to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 süpürgeyi ve ayaklı standını toplam 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık ...bir hafta sonra gelen kargoda ise süpürge ya da stand yerine yüz tüy alma makinesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yanlış ürün gönderildiğini anlattım a
21.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Mall Of İstanbul Teknosa şubenize, 19.07.2026’da aynı mağazadan satın aldığım Shar...k powerdetect Turbo Başlıklı şarjlı dikey süpürgenin iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak sisteminizde sorun olduğunu söyleyerek hem ürünü h
Dream Home L10s Pro Ultra robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 9 ay sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihaz bir anda ...tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Firma ile görüştüğümde ürünü servise göndermem söylendi, ben de servise verdim ancak ürün hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı arızayla ger
Xiaomi S10T model robot süpürgeyi Denizli Teras Park içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz arızalanınca yetki...li servise gönderdim ancak ürünün arızası giderilmeden ve çalışmaz halde tekrar bana geri gönderildi. Teknosa ile görüştüğümde garanti süresinin bittiğini söylediler. Oysa cihazı
Teknosa’dan satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine kablosuz süpürgeyi iade ettim, benden iade faturası istendi. ...16 Temmuz Perşembe günü iade faturamı e-posta ile ilettim ve aynı gün telefonla mağazayı aradığımda faturanın sistemde göründüğü bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hâlâ düzenli ol
20.07.2026 tarihinde Teknosa Hilltown şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle Philips 6000 süpürge siparişi verdim. N...ormalde 3–4 saat içinde “ürününüz hazırdır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hazırlık veya teslim mesa
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 2025 yılında Philips şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026 yılının 6. Ayında lehime karar çıktı, ürün bedeli olan yaklaşık 17.899 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti kararı
Teknosa Outlet’ten Saros 10 model robot süpürgeyi 15.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kutu i...çeriğinde paspas haznesinin olmadığını fark ettim. Robot süpürgenin önemli bir parçası olan bu hazne olmadığı için ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Konu ile ilgili Teknosa
Teknosa’dan aldığım Dreame X40 robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü kutusu da dahil olmak üzere t...amamen sağlam, hiçbir yerinde yırtık ya da hasar olmayacak şekilde özenle paketleyip Malatya’daki Teknosa mağazasına teslim ettim. Daha sonra cihazın arızasının giderildiğine dair
13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır olarak Dyson v10 Konical dikey süpürge satın aldım. Ürünü...n kutusunu ilk kez evimde açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda motorlu başlığın dönmediğini ve yeşil lazer özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arı
Teknosa Maltepe Park şubesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma önce...sinde defalarca mağazaya gidip farklı modelleri çalışanlarla birlikte inceledik. Köpeğimizle birlikte gittiğimiz için, özellikle robotun kamerası olup olmadığını sorduk ve evde yal
Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım Shark marka Detect Pro model dik süpürgemin plastik ...aksamları kırıldığı için ürünü yaklaşık haziran ortasında mağazada yer alan teknik hizmetlere teslim ettim. Garanti kapsamında tamir edileceği bilgisi verildi. 27.06.2026 tarihind
11.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sigorta yap...tırdım. Üründe sorun yaşayınca 18 Mayıs’ta cihazı ilk kez Teknosa üzerinden servise verdim. Bu ilk süreçte işlem kısa sürede tamamlandı ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü
15.07.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54 Teknosa şubesinden yaklaşık 74.000 TL tutarında Roborock Curve Flow 2 elektrikli s...üpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ürünle ilgili bana verilen bilgilerle, ürünün gerçek özellikleri arasında ciddi farklar olduğunu sonradan gördüm. Mağazada ürünü anlatan
Erzurum Teknosa mağazanızdan Anneler Günü döneminde Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir... hafta sonra, süpürgeyi kullanırken gırt gırt şeklinde rahatsız edici bir gıcırdama sesi geldiği için ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek,
14.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasına Karcher v2 model süpürgenin teşhirde bulunan ürününü, ürü...nün hemen altında yer alan etiketinde yazan fiyattan satın almak için gittim. Ürünün önünde 1.997,00 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Mağaza çalışanları, teşhir ürününün malzemelerin
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
13 Temmuz Pazartesi günü saat 21:00 civarında Vadi İstanbul Teknosa mağazasına Dyson v15 Submarine model süpürgeyi almak... için gittim. Aslında farklı bir ürün için mağazadaydım; ancak kadın satış temsilcisi, bu üründe kampanya olduğunu, fiyatının 33.000 TL’ye düştüğünü ve bu şartlarda çok karlı bir a
Teknosa Konya Kule Site mağazasından yaklaşık 70 bin TL ödeyerek Roborock Saros 10r model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli arıza çıkararak bozulmalar yaşattı. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak servisten geri gelmesine rağm
22.03.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım.... Satış esnasında mağazada bulunan Dreame satış temsilcisi bir bayan ve bir de Teknosa çalışanı erkek, cihazda herhangi bir arıza olması durumunda bire bir değişim yapılacağını, ka
Dreame l40 Ultra ce Çöp İstasyonlu Robot Süpürge – Beyaz ürününü 10.07.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinde Axe...ss’e özel peşin fiyatına 9 taksit imkanıyla 32.999 TL olarak gördüm. Web sitesinde satıcı olarak da açıkça Teknosa görünüyordu ve teslimat / mağazadan alım noktası olarak “İzmir Ka
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından 09.11.2024 tarihinde Electrolux EP8 UB25GG 800 siyah şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Süpürgem servis işleminden döndükten sonra başlığının çalışmadığını fark ettim ve kontrol ettiğimde bir parçanın eksik olduğunu gördüm. Parçanın servis veya Teknosa tarafında
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü, internet üzerinden verdiğim 2355666958 numaralı robot süpürge siparişimi teslim almak için... Ankara Etlik Forum Outlet Teknosa mağazasına gittim. Saat 16.00’da “Ürününüz hazırlanmıştır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldığım için, herhangi bir sorun olacağını düşünm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
