to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2357156115 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect Absolute model ...kablosuz süpürgeyi 37.977 TL bedelle, 4 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 10.08.2026 tarihinden bu yana en az 10 kez
23.07.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model bir robot süpürge satın aldı...m. Ürünün teşhir ürünü olduğunu bilerek, uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. Ödememi üç taksit olacak şekilde banka kartımla gerçekleştirdim ve ilk taksitin ekstreme yansıdığın
"Teslimat yapıldı teşekkürler"
15 Haziran tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 süpürgeyi ve ayaklı standını toplam 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık ...bir hafta sonra gelen kargoda ise süpürge ya da stand yerine yüz tüy alma makinesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yanlış ürün gönderildiğini anlattım a
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
27 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson online mağazasında ve Dyson mağazal...arında fluffy başlık ile birlikte satılırken, Teknosa’dan aldığım pakette fluffy başlık bulunmadığını sonradan fark ettim. Ürünün adı ve fiyatı diğer satış kanallarıyla aynı olması
04.07.2026 sabahı Teknosa mobil uygulaması üzerinden Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünün satış fiy...atı 82.999 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 89.000 TL çekildi. Aradığımda bunun sistemden kaynaklı olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 2355350323’tür. Ürün elime u...laştığında, kutuyu açtığımda robot süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hem süpürgenin kendisi hem de temizlik haznesinin içi su doluydu, ayrıca toz haznesinde ve süpürgede
18.06.2026 tarihinde www.teknosa.com.tr üzerinden 2354631345 numaralı sipariş ile 1 adet Philips xc8057 model süpürge sa...tın aldım ve ürün şu an kargoda görünüyor. Aynı üründen 1 adet daha almak istediğimde ise sistem “Maximum alım sınırına ulaştığınız için ürün sepetinizden çıkarıldı.” uyarısını ver
15.06.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Braun Face Mini lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak kargoyu... açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Dyson şarjlı süpürge standı gönderildi. Bu durum üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtim, yanlış ürün gönderimiyle ilgili kayıt oluşturu
8 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Dyson v8 şarjlı süpürge satın aldım. Bugün itibarıyla... siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 2352580447 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir ilerleme görebildim ne de tatmin edici bir açıklama
"Çağrı merkezi ve İrem hanıma mağazada mehtap hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler sorunumu çözdüler"
13.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden, satıcısı doğrudan Teknosa olan Dyson v8 Total Clean Kablosuz Süpürge ürününü... 2352898193 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 15.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş sayfasında ürün için açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen,
İstanbul Forum Teknosa mağazasından 08.02.2026 tarihinde 75.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 robot beyaz süpürge satın ...aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımızda süpürgenin kullanılmış olduğunu, tuşlarının basmadığını ve arızalı bir değişim ürünü gönderildiğini fark ettik. Sıfır ürün diye bu kadar yük
Antalya Fener Teknosa mağazasından, Lara Teknosa’dan Dyson elektrikli süpürge alırken yanında Arzum ok0010 Okka marka ka...hve makinesi de satın aldık. 24.03.2026 tarihinde yaptığımız bu alışverişte, kahve makinesinin mağazada olmadığını, sipariş verileceğini ve daha sonra teslim alabileceğimizi söyled
04.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Mega Oto Market elektrikli süpürge siparişi verdim. İlanda ürünün... 1 iş gününde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 2350853638’dir.
23.03.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Philips dikey süpürge 8057 model ürünü 235066783 sipari...ş numarası ile satın aldım. Ürün teslim edildiği anda kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Teknosa’ya ilettim; kamera kayıtlarından da e
"Kendi bulduğum çözümle müşteri hizmetlerini ikna etmeye çalıştık şikayet kaydı oluşturduğumda görüştüğüm müşteri temsilcisi benim talebime istinaden yardımcı oldu ürünü mağazada. Kendim değiştirdim"
14.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Dream marka X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında hem bozuk olduğunu hem de kutusunun hasarlı geldiğini gördüm. Yaklaşık 55 bin TL’ye yakın ödeme yaptığım bu ürünün bu şekilde teslim edilmesi beni fazlasıyla mağdur
Teknosa üzerinden 26 Şubat tarihinde 2348882533 numaralı sipariş ile Philips marka bir dikey süpürgeyi outlet ürün olara...k satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda içinden adaptörün çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum. 2 Mart tarihinde Teknosa ile WhatsAp
Teknosa online mağazadan 03.01.2025 tarihinde Philips Aqua 9000 süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa ...süre sonra süpürme işlemi sırasında motorla fırça arasında yer alan plastik parça kırıldı ve bu nedenle süpürge çalışmasına rağmen fırça dönmez hâle geldi. Kopan parçanın olduğu b
14.01.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, eşime doğum günü hediyesi olarak Roborock Qrevo Curv Çöp İstasyonlu A...kıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü stokta görünürken 2346527523 numaralı sipariş ile 59.999 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sistemde bekletildi
Temmuz ayında Sivas Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay k...ullanabildim, ekim ayında arızalandığı için servise gönderdim. Servisten bir kez geri geldi ancak sorun düzelmedi ve tekrar servise gitmek zorunda kaldı. O günden beri yaklaşık dör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
