to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Forum Erzurum Teknosa mağazasından iPhone şarj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kulla...ndıktan sonra şarj etmemeye başladı ve 09.01.2025 tarihinde mağazaya götürüp teslim ettim. Bana verilen belge üzerinde ürün takip numarası th09477 olarak yer alıyordu. Yaklaşık 26
21.02.2026 tarihinde Etlik Antares Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro cihazı satın aldım. Cihaz, kullanımın 2. Gü...nünde Lidar (taret) sensör hatası vererek arızalandı. Bunun üzerine ürünü 23.02.2026 tarihinde iade/değişim talebiyle mağazaya geri teslim ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
31.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan Hama HM. 137311 6'lı akım korumalı priz 2m ür...ününden sipariş verdim. Siparişime ait numara 2347539201’dir. Ürünlerim uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk
25.11.2023 tarihinde Antalya Lara Teknosa mağazasından Bosch Unlimited 7 beyaz kablosuz süpürge satın aldım. Satış sıras...ında tarafıma, yaklaşık 1449 TL ödeyerek gig Sigorta üzerinden ek sigorta yaptırmam halinde, iki yılın sonunda bana ücretsiz batarya verileceği açıkça vaat edildi. Bu beyan üzerine
14 Şubat’ta Teknosa Markantalya şubesinden 147.000 TL ödeyerek bir iPad tablet satın aldım. Ürünü mağazada açıp kontrol ...ettiler, ardından iade süreci başlatıldı ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün şu anda mağazada, hem ürün hem de ödediğim para Teknosa’da kalmış d
09.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Teknosa bayisinden Thomson 165 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alır...ken en geç hafta içi cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza
26 Şubat 2026 tarihinde saat 02:50 civarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Edge model bir telefon için ...yapılan kampanyayı inceledim ve kampanya kurgusunun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Ürün genel olarak piyasada 47.500 TL ve üzeri fiyata satılırken Teknosa’da ü
07/02/2026 tarihinde Teknosa Forum Ankara mağazasından toplam 155.000 TL tutarında TV ve ses sistemi satın aldım. 6502 s...ayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak 13/02/2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri fiziki olarak iade ettim. İade işlemi sırasında
14 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından Lenovo İdea TAB Pro model tablet, şarj aleti ve e...kran koruması satın aldım. Tabletin kurulumu mağazadaki Tekno ekip tarafından yapıldı. Ürünü ilk kullanımda tablet yüzde 70 şarjlıydı, şarj bittikten sonra yine Teknosa’dan aldığım
Kayseri’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün için 3.504 TL ödedim ve alışverişi ...30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde mağaza görevlileri kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Satın alınan
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknosa aracılığıyla Corby cx017 model bir drone satın aldım. İlk uçuş...larda herhangi bir sorun yaşamazken, daha sonra drone çok alçak bir yükseklikteyken sağa sola çarpıp yere düştü. Yüksekliği 1 metre bile değildi. Bu küçük düşüşten sonra her uçuş d
"Siparişi iptal etmeyeceğimi bildirmemin üzerine ürünü ulaştırmışlardır. Süreçte yardımcı olan kurum ve firmalara teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Toshiba marka 2 TB taşınabilir harddisk siparişi verdim. Sipari...ş aşamasında ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün siparişimin 10. günü, 9. iş günü olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve
Teknosa’dan İzmir Mavibahçe mağazasından satın aldığım iPhone 16 marka telefonu iade ettim, ancak bir haftadır yüksek me...blağlı para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün için ödediğim yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmıyor. İade işlemini mağazada ge
10.12.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy a24 model telefonu 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden... sonra Genciz Biz uygulaması üzerinden kampanya başvurusu yaptım ve bugüne kadar 4–5 kez başvuru/sorgulama gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “faturaya erişim sağlanamadı” şeklin
Roborock Saros Z70 robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonr...a yazılımsal arızalar başladı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz odaları doğru şekilde haritalandırmıyor, haritayı eksik çıkarıyor, bazı odaları hiç süp
Mall of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max ve iPhone 14 Pro için ekran koruma ürününü “ömür boyu yenileme” ...vaadiyle satın aldım. 4 Şubat tarihinden bu yana yenileme için gittiğimde, hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde sürekli stokta olmadığı ve tedarik sürecinde olduğu söyleniyor;
15.02.2026 tarihinde Teknosa Tarsus Tarsu mağazasından Samsung 55 LS03F model televizyon satın aldım. Bu televizyonun ya...nında hediye ses sistemi ve televizyon çerçevesi verileceği açıkça söylendi. Televizyonun kurulumu cumartesi günü yapıldı ancak kuruluma rağmen ne hediye ses sistemi ne de çerçeve
17.02.2026 günü saat 19:25’te Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Braun marka bir epilasyon makinesi satın ...aldım. Ürünü alıp aracın yanına indiğimde kutuyu açtım ve cihazın ikinci başlığında gözle görülür şekilde küçük kıllar olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça daha önce kullanılmış,
TCL marka 75 inç televizyonu İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulum için 25.02.2025 tarihinde ...gelen TCL yetkili servis ekibi, televizyonun kurulacağı tuğla duvara montaj yapmayı kabul etmedi. Sadece beton duvara kurulum yaptıklarını, tuğla duvara montaj yapamayacaklarını sö
18.02.2026 tarihinde Didim Teknosa mağazasından İ**** E**** adına Preo marka bir televizyon satın aldık. Bu ürün için ay...rıca kargo ücreti de ödenmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ elimize ulaşmadı. Mağazadan tarafımıza tkdp202609762303 gönderi kodu verildi ve her sorduğumu
05.12.2025 tarihinde Teknosa Eryaman mağazasından, sipariş numarası 2025330070634 olan Apple Cüzdan ürününü satın aldım.... Aldığım günden beri ürünü telefona hiçbir şekilde eşleştiremiyorum. Ürün ilk günden itibaren çalışmadı ve defalarca denememe rağmen herhangi bir bağlantı sağlanamadı. Aldığım tari
RKS marka Skyjet 16 model bisikleti 21.02.2026 tarihinde Teknosa’dan sipariş numarası 4800190212 ile satın aldım. Ürün İ...stanbul’daki evime kutulu şekilde gönderildi ancak kurulum konusunda ciddi sorun yaşıyorum. RKS’nin kendi sitesinde listelenen servisleri tek tek aradığımda ya telefonlara hiç cev
31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Telefon kısa süre ...içinde iki kez arıza yaptı ve her seferinde KVK teknik servise gidip geldi, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün için iade talebinde bulundum. Telefonu 16.600 TL olarak peşin k
Teknosa Diyarbakır Ceylan AVM'de 14.000 TL'ye aldığım Honor X9a tablet için aynı Honor yetkili satıcıda 10.399 TL fiyat ...farkı iadesi talep ediyorum. Yetkili satıcı 10.399 TL'ye satarken aynı ürünü Teknosa nasıl 14.000 TL'ye satar? Bu kazanılmak değil midir, yani...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100