to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Düzleştiricisinin Arızalı Çıkması Ve Teknosa’nın Hızlı İadesi
7.7.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından, 25.000 TL olan Dyson saç düzleştiricisini teşhir ürünü olarak 17.000 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda saçlarımın elektriklendiğini, tiftiklendiğini ve tellerin koptuğunu fark ettim. Dyson markasına güvenerek aldığım bu ürün nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kararın Teknosa tarafından verileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına giderek, ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve kutu açılmış, kullanılmış gibi bahaneler üretilmesini kabul etmeyeceğimi, tüm bunların zaten ürün bana satılmadan önce mevcut olduğunu ifade ettim. Mağaza herhangi bir itirazda bulunmadan ürünü teslim alarak ödediğim tutarı iade etti.
Bu süreçte, yaşadığım mağduriyete rağmen Teknosa İzmir Hilltown şubesinin iade konusunda sorun çıkarmadan, hızlı bir şekilde çözüm üretmesinden memnun kaldığımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teşekkür ler Teknosa 👍🏻yine sizle beraberiz yanıltmadınız beni
