Teknosa’da Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Reddi

7 Temmuz Salı günü saat 19.00 civarında İstanbul City’s AVM’deki Teknosa şubenizde Arzum ar2078 Neogrill ürününü satın almak istedim. Ürün reyonda satış etiketinde 2.599 TL olarak teşhir edilmekteydi ve ben de bu fiyat üzerinden kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde etiketin eski olduğu söylenerek ürünü 4.500 TL üzerinden satabileceklerini, etiket fiyatından satış yapamayacaklarını belirttiler. Bu sırada fiyat etiketinin tarihli fotoğrafını da çektim.

Reyondan sorumlu olduğunu belirten G***** Bey, aslında bizim haklı olduğumuzu, ancak ürünü 2.600 TL’den satamayacağını, aradaki farkı kendi cebinden ödemesi gerektiğini ve maddi durumunun buna el vermediğini, bu nedenle satış yapamayacağını söyledi. Mağaza müdürü olarak kendini tanıtan C** Bey ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.” diyerek konuyu kapattı.

Fiyat Etiketi Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici lehine olan etiket fiyatının uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Tüm bu nedenlerle, Arzum ar2078 Neogrill ürününün mağazada teşhir edilen 2.599 TL etiket fiyatı üzerinden tarafıma satışının gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.