to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Teknosa Mağazasında Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmetinin Sağlanmaması Ve Personel İlgisizliği
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından 2023 yılında sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmeti almak için defalarca gitmeme rağmen bir türlü ekran koruyucum takılmadı.
Yaklaşık 3–4 ay önce mağazaya gittiğimde stokta olmadığını, temin edilince beni arayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde aramadılar. Daha önce bir gün gittiğimde de saat 20.00’den sonra ekran koruyucu takmadıklarını söyleyip geri çevirdiler. Ertesi gün tekrar gittiğimde yine yok dediler, stok bile kontrol etmediler, sadece göstermelik şekilde dolaplara bakar gibi yaptılar. Personel son derece ilgisiz davrandı ve yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermedi.
Satın aldığım sınırsız ekran koruyucu hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve özellikle Kocaeli 41 Burda AVM mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
