Teknosa marka
5.521 şikayet
Teslim Edilmeyen 68.000 TL’lik Televizyon Ve Söz Verilen 3 Gün İçinde Gelmemesi
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
Mahkeme Kararı Sonrası Teknosa'dan Ödeme Gelmemesi
Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonum 1 yıl dolmadan ekran görüntüsünü tamamen kaybetti. Garanti devam etmesine rağmen... servis benden ücret talep etti, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda telefonu aldığım firma olan Teknosa’ya dava açtım ve davayı ka
Hasarlı Dondurucu Ve Şube Müdürünün Saldırgan Tutumu
Çeyza Soğanlı şubenizden Teknosa marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün bayramdan önce tarafıma teslim edildi ve ku...tu yetkili servis tarafından açıldı. Kutu açıldığı anda dondurucunun gövdesinde ezilmeler, kapağında ise kırık bölgeler olduğu net şekilde görüldü. Bunun üzerine servis, kapağı yer
Yasal Tamir Süresi Aşıldı, İkame Tost Makinesi Talebim Reddedildi
11.05.2026 tarihinde Tefal marka Gourmet Minute tost makinem arızalandığı için Park Afyon Teknosa mağazasına götürdüm ve... onlar da ürünü servise gönderdi. Servis tarafından 1.400 TL onarım ücreti talep edildi, bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen aradan 30 günü aşan bir süre geçmesine karşın ne ürünüm
Renk Solması Ve Donma Sorunlarıyla TCL 65 İnç Televizyonun Servis Alınamaması, Değişim Talebi
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ürünü peşin... ödeme ile aldım. Televizyonda yaklaşık 6 aydır ekranda renk solması ve donma sorunları yaşıyorum, yayın izlerken görüntüde bariz şekilde bozulmalar oluyor. Sorunlar başlayınca ye
Teknosa'da Çalışmayan Bilgisayar Kasa Servisi 21 İş Günü Sözünü Tutmadı
Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 49.000 TL bedelle Quantum marka bir bilgisayar kasası satın a...ldım. Ürünü 6 taksit olarak aldım ve şu an taksitlerinin ödemesini yapıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri prize güç kablosunu taktığımda kasaya elektrik gelmedi ve ürünü hiç ku
Garanti Servisinde Haksız Sıvı Teması İddiası Ve Ücret Talebi
10.09.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark 20 Pro marka model bir telefon satın aldım. Tele...fon hiçbir darbe, düşme veya fiziki hasar yaşamamasına rağmen durup dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı 09.06.2026 tarihinde garanti kapsamın
Hoparlör Ses Seviyesi Düşüklüğü Nedeniyle Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi
25.05.2025 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından Tecno Spark 30c marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde se...s seviyesi normaldi; ancak bir süre sonra telefonun tüm fonksiyonlarında sesin giderek azaldığını fark ettim. Hoparlör ve genel ses seviyeleri olması gerekenden oldukça düşük hale
Defolu Telefon İadesi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Gelmiyor
Teknosa’dan 23633220 numaralı siparişimle Omix 400 marka telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz kendi kend...ine donup kapanıyor, düzgün şekilde kullanılmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak yaklaşık 1 haftadır iadem “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Öne ÇıkanKonular
İletişimsiz Mağaza Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Robot Süpürge Tamirinde Yaşanan Mağduriyet
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
Powerbank Arızası Ve İnceleme Sürecinin Gecikmesi
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Pero marka b...ir powerbank satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum, ancak bir süre
Teknosa’nın Ek Garanti Sözünün İhlali Ve Bozuk Batarya
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 800 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken Teknosa ç...alışanları, uzatılmış garanti yapmamı özellikle tavsiye edip, iki yıl dolduğunda bataryada arıza olmasa bile bataryayı ücretsiz değiştirebileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye gü


"Teknosa ekibi süreç boyunca son derece ilgiliydi. İşlemlerin hızlandırılması adına kısa zamanda geri dönüş aldım ve iade aşamaları itinayla takip edildi. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgenin Tekrarlanan Arızası Ve Ürün Değişimi İsteği
23.12.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. 2025 ...yılı ekim ayında cihazda haritalama ve sensör arızası oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 11.11.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. 12.11.202
Siparişimin Teknik Sebebiyle İptali Ve Ürünün Yüksek Fiyatla Satışa Çıkması
11 Haziran’da Teknosa online mağazasından, satıcısı Teknosa olan Samsung marka bir klima satın aldım. Sipariş numaram 23...54275045’tir. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun olmadığını, ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak 12 Haziran’da sip
Teknosa'da Televizyon Kurulumunda Servis Karmaşası
07.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon aldık. Satış esnasında bize ...kurulumu LG servisinin yapacağı söylendi. Bunun üzerine LG servisini aradığımızda ise kurulumu Teknosa’nın kendi ekibinin yaptığını ilettiler. Dört gündür bu bilgi karmaşası yüzünd
Garanti Kapsamında Honor X8A Tablet Onarım İsteği Ve 7.854 TL Ücret İtirazı
Honor X8A marka tabletimin açma/kapama ve ses tuş takımının çalışmaması nedeniyle, garantili ve sorunsuz çalışan cihazım...ı 03.06.2026 tarihinde Bartın’daki Teknosa şubesi üzerinden KVK servisine gönderilmek üzere teslim ettim. Cihazı kendi kutusuna koymadan, koruyucu kılıfını da çıkararak teslim aldı
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Talebi
06.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Preo marka taşınabilir ses sistemi satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç çarşamba günü elimde olacağı yönünde, mağaza personelinden sözlü ve şahitli bir taahhüt aldım. Ürünü özellikle cuma günü yapacağım etkinlik için aldığım için bu
Söz Verilen 8.000 TL İade Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyonu kampanya kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde hesabıma 8.000 TL iade/...para ödemesi yapılacağı ve en geç 3 hafta içinde yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem Samsung hem de Tek
"Teşekkürler"
Teknosa Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Tehditkar Üslup Şikayeti
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 13.30 civarında eşimle birlikte Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasına Preo mark...a klima bakımı için gittik. Mağazaya girdiğimizde uzun süre kimse ilgilenmediği için ürünlere kendi kendimize bakmak zorunda kaldık. Bir süre sonra arka taraftan, müşterilerin ürü
Teknosa'da Braun IPL Cihazı Değişiminde 6 Haftalık Gecikme Ve Yasal Süre Aşımı
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Braun marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp... açtığımda cilt sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı çıktığını gördüm. Bunun üzerine, satın alımın hemen ertesi günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















