to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Aralık ayında Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa... bir süre sonra, Şubat ayının başlarında telefonun titreşiminde arıza oluştu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına giderek ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun
24.03.2026 tarihinde çocuğum için Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Honor marka bir tablet satın aldım.... Satın alma sırasında tablete ait kalemin o an mağazada olmadığı, birkaç gün içinde temin edilip ev adresimize kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçme
Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Aralık sonunda Samsung Galaxy s25 Ultr...a marka telefonu ihtiyaç kredisi kullanarak satın aldım. Kredinin ödemesini
Teknosa’dan Philips Cordless Vacuum 8000 Serisi Aqua Plus elektrik süpürgesini alırken, “Kaydol Kazan” kampanyası kapsam...ında kayıt olmam halinde 5.000 TL’lik market kuponu verileceği söylendi. Bu sözü bana veren ve kampanyayı anlatan taraf Teknosa mağazasıydı, dolayısıyla muhatabımın da Teknosa oldu
Teknosa internet sitesi üzerinden Preo marka saç sakal kesme makinesi satın aldım. 2350561246 numaralı siparişim bugün t...arafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda ürünün adeta su içinde yüzdüğünü gördüm. Bu şekilde bir ürünün paketlenip gönderilmesine gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım.
Teknosa’dan 27.02.2026 tarihinde Tribit marka kulaküstü bir kulaklık için sipariş verdim, ancak tarafıma tamamen farklı,... yanlış bir model gönderildi. Ben kulaküstü bir model istememe rağmen gönderilen ürün siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleri ile ileti
2023 yılında Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasından Lenovo Yoga marka bir laptop ve beraberinde Office programı satın aldım.... Satış temsilcisi, laptop için kasko yaptırırsam hiçbir sorun olmasa bile batarya değişimi yaptırabileceğimi söyleyerek beni bu kaskoyu almaya ikna etti. Aynı kişi, sattığı Office
Yaklaşık 5 ay önce, Ankara Etlik Antares Teknosa mağazasından Acer marka bir laptop aldım. İleride lazım olur diye almış...tım ve ayda en fazla bir kez, çok kısıtlı şekilde kullandım, içinde oyun dahi yoktu. Bir kullanım sırasında şarj bitiyor uyarısı verdi, ben de adaptöre taktım ancak cihaz şarjı alg
31.03.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden, Teknosa satıcısından Segway zt3 Pro marka scooterı 49.999 TL be...delle kredi kartı ile satın aldım ve hemen ardından “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde hem e‑posta hem de SMS olarak bilgilendirme aldım. Ödemem sorunsuz şekilde çekildi ve siparişi
"Müşteri temsilcisi çalışanlarına bu süreçte testekleri ve yardımları için teşekkür ederim"
03.09 tarihinde Teknosa’dan JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklığın tuşlarının... kendi kendine basmaya başladığını ve telefonun kulaklığı zaman zaman hiç görmediğini fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar kulaklığı ne T
11 Mart tarihinde Teknosa Kütahya mağazasından telefon alımı sırasında, yanında kılıf, lens koruyucu ve Teknosa’ya ait P...reo marka ekran koruyucu da satın aldım. Bu ürünleri birlikte alınca kampanya olduğunu söyleyerek satış yaptılar. Ödemeyi yaptıktan sonra ekran koruyucuyu taktılar; ancak kendi mar
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden aldığım LG marka televizyon kargo tedarik sürecinde kırılmış ve montaj aşamasında te...levizyon açılınca anlaşıldı. Değişim talebi oluşturdum ancak günlerdir hala değişim talebi mağaza tarafından onaylanmadı. 15 Mart tarihinde aldığım televizyonu hala bekliyorum. Mağ
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2024 yılı Eylül ayında Logitech marka bir direksiyon satın aldım. Ödeme bilgilerim...le ilgili bir sorun olduğu söylendi ve işlemin incelendiği belirtildi, ancak bana hiçbir aşamada icra takibi başlatılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ben sürecin incelend
"Teşekkürler"
13.11.2024 tarihinde Batman’daki Batmanpark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım P...hilips marka kulak üstü kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 1–2 hafta önce kullanırken sol kulaktan ses gelmemeye başladı ve kulaklık arızalandı. Garanti
"Sorunum çözüldü gerekli açıklamalar yapıldı iade talebi gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Shaza marka şarj adaptörünü İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldım. 10 gü...n geçmeden ürün şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine 25 Ocak 2026 tarihinde
Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız Philips marka mutfak robotu ...aldık. Ürünün teşhir ürünü olduğunu ve her türlü garantisinin olduğunu bize
28 Mart günü saat 20.10 civarında Sivas Merkez Teknosa mağazasında bir personelle yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak ist...iyorum. Apple şarj kablosu sorduğumda, personel son derece ilgisiz bir şekilde yalnızca “olanların hepsi orada” diyerek gösterdi ve yardımcı olmadan uzaklaştı. Üstelik, özellikle y
Samsung Galaxy a15 marka telefonumun ekranı aniden siyah oldu ve görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün ön...ce İskenderun Prime Mall içindeki Teknosa mağazasına giderek telefonu teslim ettim. Oradaki görevli, cihazı Ankara’daki servise göndereceklerini söyledi. Telefonda ufak bir yamuklu
27.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Teknosa Vialand mağazasına SteelSeries mouse pad almak için girdim. Ürünü seçi...p yaklaşık 18.33’te kasaya yöneldim. Kasada o sırada 6 mağaza personeli bulunuyordu ve önümde yalnızca 1 müşteri vardı. Önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra, yaka kartında “İ
Forum Bornova Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 15 marka telefonu 51.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı al...dıktan kısa bir süre sonra hoparlörlerde sorun yaşamaya başladım, özellikle kontörlerden cızırtılı ses gelmesi şeklinde bir problem ortaya çıktı. Bu durum hem kullanım keyfimi tama
27 Mart 2026 tarihinde Teknosa Erzurum şubesinden 520 TL ödeyerek Frisby marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü ilk ç...alıştırdığım andan itibaren Bluetooth bağlantı sorunu yaşadım ve cihazı bir türlü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Ürünü alırken mağaza personeli, bilgisayarımda Bluetooth olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100