to read complaints and reviews, or file yours.18.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kütahya Sera AVM içindeki Teknosa mağazasından kızıma hediye olarak bir iPhone... 16 satın aldım. Özellikle internetten ya da yabancı bir firmadan almak yerine param yerli bir mağazaya gitsin istedim ancak yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğ
Kütahya’daki Teknosa mağazasından Huawei marka bir tablet aldığım sırada bana ek garanti de satıldı. Garanti kapsamını ö...zellikle sorduğumda, görevli “Abi elinden düşürsen, kırılsa bile yenisiyle değiştiriyoruz, %100 değişim” diyerek bu güvenceyle ürünü sattı. Tableti 25 Eylül 2025 tarihinde aldım.
Kütahya Merkez Sera AVM içindeki Teknosa şubesinden 21.06.2026 tarihinde TP-Link Archer AX12 AX1500 Wi‑Fi 6 router satın... aldım. Ürünü ilk günden itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü kurulumunu yapamadım. Kurulum için önce kendi imkanlarımla uzun süre uğraştım, başarılı olamayınca TP-Link mü
Kütahya Sera AVM Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 13 telefonuma, “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucusu t...aktırdım. Ancak üç yıldır bu ekran koruyucusunun değişimini bir türlü yaptıramıyorum. Şubeye şimdiye kadar aralıklı olarak en az dört kere gittim. Her gidişimde ekran koruyucusunu
12.07.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından Casper Excalibur g870.1 362-DQ60A-C 17-13620h 32 GB 1 TB SSD ...RTX5060 15.6" Full HD Gaming Laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk gün içerisinde touchpad imlecinin takılı kalması şeklinde bir kullanım sorunu olduğunu fark ettim ve cih
31.01.2026 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Samsung s24 Ultra 512 GB altın rengi telefon satın aldım. Mart ayı içi...nde telefonun ön kamerasına toz girdiğini fark ettim, ayrıca s Pen kalemimde de birkaç noktada temassızlık sorunu olduğu için cihazı Kütahya Teknosa mağazasına götürerek, tutanakla
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Teknosa Kütahya Sera AVM mağazasından iPhone 11 cihazım için ömür boyu ekra...n koruma değişim garantisi satın aldım. Bu garanti için özellikle daha yüks
Teknosa’dan iPhone 11 cihazım için satın almış olduğum “ömür boyu ekran koruyucu” hizmetinden yararlanmak istediğimde, h...izmeti alamadım. 15.07.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa şubesine giderek ekran koruyucumu yeniletmek istedim, ancak mağaza çalışanları ellerinde ekran koruyucu bulunmadığını
28 Haziran 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir hava soğutucu satın aldım. Ürünü kullandı...ktan sonra performansından memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 29 Haziran 2026 tarihinde iade talebiyle aynı mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları ürünü doğrudan iade almak y
Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken ...temizlik esnasında bir anda çok yüksek patlama sesi gibi sesler çıkarmaya başladı, ben de durumu videoya kaydettim ve hemen mağazaya götürdüm. 29 Mayıs 2026 tarihinde ürün mağaza ü
18 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30–13.10 arasında eşime saat almak için Kütahya Teknosa Mağazası’na gittim. Mağaza old...ukça tenhaydı ancak personelden destek almakta ciddi şekilde zorlandım. Yardım etmeleri için defalarca seslenmeme rağmen ilgisiz ve isteksiz bir tavırla karşılaştım. Saatler için
15.06.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında Kütahya Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce peşin ödeme yaparak satın aldığ...ım iPhone 17 Pro telefonum için ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmetinden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazada görevli personele kırılmaz camın değiştirilmesi gerektiğini söyled
Samsung s23 Ultra telefonum için yaklaşık 1,5 yıl önce Uşak Teknosa mağazasından, normal ekran koruyuculara göre 4–5 kat... daha pahalı olan bir ekran koruyucuyu, “ömür boyu, günde bir defa ücretsiz değiştirebilirsiniz” denilerek satın aldım. Ben de bu söze güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak son bir
14 Mayıs’ta Kütahya AVM Teknosa mağazasından Asus model bir monitör satın aldım Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda öl...ü piksel ve genel görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağaza personeli ürünü servise göndermeden iade alamayacaklarını, ancak servis ona
05.05.2026'da Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için de...neme imkanım olmadan, teşhir ürünü görmeden sadece anlatılanlara güvenerek aldım. 07.05.2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi, aynı gün ürünü açıp denediğimde aşırı derec
Kasım ayında Kütahya Sera AVM deki Teknosa dan çerçevesi dahil satın aldığım Samsung 55LS03F frame TV nin çerçevesi hâlâ... teslim edilmemiştir. Çerçeve Televizyon ile birlikte hediyesi olmasına rağmen ellerinde olmadığı gerekçesiyle temin etmemişlerdir.
Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Oppo A74 telefonuma “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti yaptırdım; anc...ak bu hizmetten bir kez bile faydalanamadım. Ne zaman mağazaya gitsem, ellerinde ekran koruyucu olmadığını, gelince haber vereceklerini söylüyorlar; fakat bugüne kadar ne bir dönüş
13.01.2026 tarihinde Philips marka ütümü arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem görmesi için Teknosa Kütahya Sera ma...ğazasına teslim ettim. Ürün için th711744 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp so
"Mağaza müdürü Engin Bey ve müşteri temsilcisi İrem Hanım arayarak özürlerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazanızdan Ecovacs cam silme robotu satın aldım. Aynı ürün aynı fi...yata hemen yan taraftaki ** mağazasında da olmasına rağmen, özellikle yerli bir marka olarak gördüğüm Teknosa’yı tercih ettim. Ürünün mağazada bulunmadığı, Kütahya mağazasından gel
11 Mart tarihinde Teknosa Kütahya mağazasından telefon alımı sırasında, yanında kılıf, lens koruyucu ve Teknosa’ya ait P...reo marka ekran koruyucu da satın aldım. Bu ürünleri birlikte alınca kampanya olduğunu söyleyerek satış yaptılar. Ödemeyi yaptıktan sonra ekran koruyucuyu taktılar; ancak kendi mar
Sayın Yetkili, Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 09.03.2026 tarihli ve 008720260000714 sayılı kararı ile Roborock s7... Max Ultra Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ürünümün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem firmanıza 17.03.2026 tarihinde yasal olarak tebliğ
Kütahya Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı ve bunu...n üzerine başvurduğum Hakem Heyeti ürünü ayıplı/özürlü bularak lehime karar verdi. Buna rağmen Teknosa hukuk davası açtı, bu davayı da kazanmamıza rağmen hala ödeme yapılmadı. Tek
26.11.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazım için satın almış olduğum Ömür Boyu Ekran Ko...ruyucu - Flexible Fullfit hizmeti ile ilgili şikayetimi iletmek isterim. Bu hizmet karşılığında, telefonumun ekran koruyucusunun ihtiyaç duyduğum her an, ömür boyu ücretsiz olarak
"Teknosa müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum benimle özel olarak ilgilenip yaşadığım sorunla ilgili beni yönlendirdikleri için. Müşteri hizmetine bağlanamamış olsam mağazadaki görevlilerle bu sorunu çözememiştim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
