to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung s23 Ultra telefonum için yaklaşık 1,5 yıl önce Uşak Teknosa mağazasından, normal ekran koruyuculara göre 4–5 kat... daha pahalı olan bir ekran koruyucuyu, “ömür boyu, günde bir defa ücretsiz değiştirebilirsiniz” denilerek satın aldım. Ben de bu söze güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak son bir
14 Mayıs’ta Kütahya AVM Teknosa mağazasından Asus model bir monitör satın aldım Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda öl...ü piksel ve genel görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağaza personeli ürünü servise göndermeden iade alamayacaklarını, ancak servis ona
05.05.2026'da Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için de...neme imkanım olmadan, teşhir ürünü görmeden sadece anlatılanlara güvenerek aldım. 07.05.2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi, aynı gün ürünü açıp denediğimde aşırı derec
Kasım ayında Kütahya Sera AVM deki Teknosa dan çerçevesi dahil satın aldığım Samsung 55LS03F frame TV nin çerçevesi hâlâ... teslim edilmemiştir. Çerçeve Televizyon ile birlikte hediyesi olmasına rağmen ellerinde olmadığı gerekçesiyle temin etmemişlerdir.
Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Oppo A74 telefonuma “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti yaptırdım; anc...ak bu hizmetten bir kez bile faydalanamadım. Ne zaman mağazaya gitsem, ellerinde ekran koruyucu olmadığını, gelince haber vereceklerini söylüyorlar; fakat bugüne kadar ne bir dönüş
13.01.2026 tarihinde Philips marka ütümü arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem görmesi için Teknosa Kütahya Sera ma...ğazasına teslim ettim. Ürün için th711744 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp so
"Mağaza müdürü Engin Bey ve müşteri temsilcisi İrem Hanım arayarak özürlerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazanızdan Ecovacs cam silme robotu satın aldım. Aynı ürün aynı fi...yata hemen yan taraftaki ** mağazasında da olmasına rağmen, özellikle yerli bir marka olarak gördüğüm Teknosa’yı tercih ettim. Ürünün mağazada bulunmadığı, Kütahya mağazasından gel
11 Mart tarihinde Teknosa Kütahya mağazasından telefon alımı sırasında, yanında kılıf, lens koruyucu ve Teknosa’ya ait P...reo marka ekran koruyucu da satın aldım. Bu ürünleri birlikte alınca kampanya olduğunu söyleyerek satış yaptılar. Ödemeyi yaptıktan sonra ekran koruyucuyu taktılar; ancak kendi mar
Sayın Yetkili, Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 09.03.2026 tarihli ve 008720260000714 sayılı kararı ile Roborock s7... Max Ultra Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ürünümün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem firmanıza 17.03.2026 tarihinde yasal olarak tebliğ
Kütahya Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı ve bunu...n üzerine başvurduğum Hakem Heyeti ürünü ayıplı/özürlü bularak lehime karar verdi. Buna rağmen Teknosa hukuk davası açtı, bu davayı da kazanmamıza rağmen hala ödeme yapılmadı. Tek
26.11.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazım için satın almış olduğum Ömür Boyu Ekran Ko...ruyucu - Flexible Fullfit hizmeti ile ilgili şikayetimi iletmek isterim. Bu hizmet karşılığında, telefonumun ekran koruyucusunun ihtiyaç duyduğum her an, ömür boyu ücretsiz olarak
"Teknosa müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum benimle özel olarak ilgilenip yaşadığım sorunla ilgili beni yönlendirdikleri için. Müşteri hizmetine bağlanamamış olsam mağazadaki görevlilerle bu sorunu çözememiştim."
22.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından Logitech g733 Wireless kablosuz kulak...lık satın aldım. Ürün tarafıma kablosuz olduğu ve telefona bağlanabildiği bilgisi verilerek satıldı. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, üretici firmanın bu modelin telefona bağlanm
"Teknosa iletişim merkezine ilgileri için teşekkür ederim."
Kütahya Teknosa mağazasından birkaç yıl önce Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Di...key Şarjlı Kablosuz Süpürge Moon Gray modelini satın aldım. Ürünü bir süre
24.01.2026 tarihinde Teknosa Kütahya şubesinden 128 GB iPad Air m3 satın aldım. Satın alım sırasında özellikle sigorta y...aptırmam gerektiği söylendi ve ben de bu yönlendirme ile sigorta yaptırdım. Ancak şu anda sigorta poliçeme ulaşabilmek için Teknosa’nın satış sonrası hizmet birimine telefonla ulaş
Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından aldığım Samsung a11 tabletin kutusunu evde açıp cihazı ilk kez çalıştırdığımda, ek...ranında siyah yuvarlak bir karartı olduğunu fark ettim. Belki geçici bir durumdur diye yaklaşık yarım saat beklememe rağmen ekrandaki karartı aynı şekilde kaldı ve düzelmedi. Bunu
22.07.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Fakir marka bir blender satın aldım. Ürünü ilk ald...ığım gün evde denediğimizde, cihazı fişe takar takmaz açma kapama düğmesine hiç basmadan direkt çalıştığını gördük. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümüzde, çalışanlar blenderın
"Sorun çözülmüştür."
21.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera Teknosa şubesinden Delonghi Magnif...ica Evo Next ecam310.80. SB tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürü
Teknosa mağazasına 5 Ocak tarihinde yalnızca fan temizliği ve termal macun ...yenilemesi gibi basit bir bakım işlemi için teslim ettiğim Casper marka diz
09.01.2026'da Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım için “ömür boyu kırıl...maz cam” hizmetini de satın aldım. Ekran koruyucumu değiştirmek için yeniden mağazaya gittiğimde, görevli olduğunu öğrendiğim f*** Bey’e ekran değişimi talebimi ilettim. Ancak f**
"Sorunun kısa sürede çözülebilmesi memnuniyet verici olsa da aynı çözümün 4 ay beklemeden sağlanmamış olması hayal kırıklığı yaratmıştır."
Teknosa’dan Vivo Y53s model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ...mağaza çalışanı, ömür boyu kırılmaz ekran değişimi sigortasını özellikle “i
28.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2343723633 sipariş numarası ile satın aldığım 32 inç Dijitsu mar...ka televizyon tarafıma kargo hasarlı olarak ulaşmıştır. Hasarla ilgili tüm fotoğraf ve video kayıtlarını aynı gün WhatsApp destek hattınız üzerinden ilettim ve bu doğrultuda kayıt
2 Aralık 2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM Teknosa mağazasından Thomson marka 55 inç QLED televizyon satın aldım. S...atış sırasında mağaza personeli, internetten açtığı videolarla bu ürünü diğer düşündüğümüz markalardan daha üstün, ses ve görüntü kalitesi yüksek ve bir önceki ayın en çok satan te
3 Aralık 2025'de Kütahya Merkez Sera AVM’deki Teknosa mağazasından Thomson QLED Plus 55” 4K Ultra HD Smart TV satın aldı...m. 5 Aralık 2025’te yetkili servis kurulumu yaptı. Televizyon ilk günden itibaren arka tarafından özellikle sessiz sahnelerde belirgin şekilde duyulan rahatsız edici bir vızıltı se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100