to read complaints and reviews, or file yours.21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya... başladığımda çözünürlüğünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Televizyondan beklediğim görüntü kalitesini kesinlikle ala
27.09.2023 tarihinde Teknosa’dan çocuklarım için TCL MT42X Movetime Family akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra ürün... arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bu kararı kabul etmeyerek servis evraklarıy
19.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Redmi 15 Pro marka telefon satın aldım. Mağazada ve sayfalarında... saat ve kulaklık hediyesi olduğu açıkça yazdığı için özellikle kasada sordum, “Kasada ödeme sırasında sistemde çıkarsa veririz” denildi. Ödemeye geçtiğimde ise bu kez böyle bir ka
17.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Dyson Airwrap saç şekillendirici almak için gittim.... Ürünün üzerinde fiyat etiketinde 24.999 TL yazıyordu, bu etiketi özellikle kontrol ettim ve fotoğrafını da çektim. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde ise ürünün fiyatı 27.000 TL ol
2023 yılı Şubat ayında Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPad 10. Nesil 64 GB tablet satın aldım. Satın alma esnasında ...Teknogaranti kapsamında ekstra ücret ödeyerek 3 yıllık kasko yaptırdım. Teknosa çalışanı bana, hangi şartta olursa olsun batarya ile ilgili bir sorun yaşadığımda batarya değişimini
13.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından HP Victus model bir laptopu teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürü...nü alırken herhangi bir garanti kısıtlamasından ya da farklı bir şarttan bahsedilmedi, ben de standart bir ürün gibi sorun yaşamadan kullanabileceğimi düşündüm. Ancak cihazı kulla
08.01.2026 Perşembe günü akşam saat 20.00 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 80.000 TL t...utarında iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada ürünü koymak için poşet istediğimde, küçük poşet olmadığını, sadece büyük poşet olduğunu ve onun da
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S23 FE model telefon aldım. Cihazla birlikte... sigorta/kasko yaptırdım ve ek olarak ömür boyu kırılmaz ekran değişimi sigortası satın aldım. Bu kapsamda kırılmaz ekranım bir kez değişti; şu anda ise yeniden kavrama ve kırılma
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı 13.12.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM...’de bulunan Teknosa mağazasına, cihaz ateşleme yapmadığı için garanti kapsa
17.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldı...m. Mağazada satış danışmanı M**** Hanım bana KDV dahil 34.690 TL fiyat verdi ve ben de bu fiyata göre karar verip kasaya geçtim. Ancak kasada toplam tutar 43 bin küsur tl olarak çı
"Şikayeti yazdıktan sonra müşteri hizmetleri çok ilgilendi sorun giderildi"
20 Nisan 2024 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 12 telefo...n satın aldım. Satın alırken bana “ömür boyu ekran değişimi” hizmeti satıld
25.08.2024 tarihinde Kayseri Forum Teknosa şubesinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra... lidar sensörü arızası vererek tamamen durdu, şarjı çok az gitmeye ve çekim gücü belirgin şekilde düşmeye başladı. Lidar sensör arızasıyla ilgili forumlarda ve servis yorumlarında
03.12.2025 tarihinde saat 19.15 sularında Forum Kayseri AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 13 almaya gittim. Ürünler...in kutusunu açmamalarını rica ettim. Çalışanlardan E*** bey bizimle ilgilendi. Kutularını şirket prensipleri gereği açmaları gerektiğini söyledi, telefonları hediye aldığımı açılma
Kayseri Forum Teknosa mağazasından 17.11.2025 tarihinde iPhone 13 model sıfır bir telefon satın aldım ve yaklaşık 35.000... TL ödeme yaptım. Telefonun kutusunu açıp jelatinini kaldırdığım anda, ekranında eziklik olduğunu fark ettim. Telefona kesinlikle tuşuna bile basmadan, olduğu gibi hemen Teknosa ma
"Süreç biraz uzun sürede yardımlarından dolayı yetkililere teşekkür ederim."
24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından, satış temsilcisinin özellikle kurulumdan sonra beğenmezsem iade... edebileceğimi taahhüt etmesiyle Thomson 65UG4S14 1.65 cm ekran TV’yi (Fatura No: tsh2025000189084, tutar: 35.789,01 TL) satın aldım. Ürünü evde her türlü imkanı kullanarak denedi
1 yıl önce Teknosa Kayseri Forum mağazasından aldığım Samsung Z Flip 6 model telefonumun açılır ekran koruyucusu yaklaşı...k 15 gün önce yerinden kalkmaya başladı. Garanti süresi devam eden ürünüm için Kayseri Forum Teknosa mağazasına başvurduğumda, çalışanlar yardımcı olmak istemediler ve bana çözüm i
Philips 5000 Serisi hda 150/60 model kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Forum Teknosa şubesinden satın aldım.... Cihazı ilk kullanımdan itibaren, her kahve yaptığımda makinede terleme sorunu oluşuyor. Ürünü aldığımda bana herhangi bir fatura veya garanti belgesi de verilmedi. Şu ana kadar ye
23 Mart 2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Satış sırasında, yanınd...a verilen kılıfın ömür boyu garanti kapsamında olduğu ve istediğim zaman değiştirebileceğim söylendi. Ancak, kılıfı değiştirmek için mağazaya gittiğimde böyle bir uygulamanın olmad
11.03.2023 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti sat...ın aldım ve bu hizmet için 430 TL ödeme yaptım (Fatura/Sipariş No: ry22023000000140). 22.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, yine stok olmadığı gerekçesiyle ekran koruyuc
25.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Eve gelip kutuyu ...açtığımda, cihazın ekranında gamzeler olduğunu fark ettim. Ürünü ertesi gün (26.08.2025) mağazaya götürdüm ve ayıplı mal kapsamında iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak Tekn
Teknosa’dan Kayseri Park AVM şubesinden Samsung S23 fe model telefon aldım. Cihazda kronik sorunlar yaşadığım için iade ...talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Ancak 30.06.2025 tarihinden bu yana ürünü iade edemiyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ba
15.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasına, iPad 9. Nesil sınırsız ekran koruyucu paketi hizmetinden faydalan...mak için gittim. İki hafta önce de mağazaya gitmiş ve ekran koruyucunun ellerinde olmadığını, bir hafta içinde tedarik edeceklerini öğrenmiştim. Söyledikleri tarihte tekrar mağazay
19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta...da ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
