to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum Teknosa mağazasından 22 Şubat’ta yaklaşık 20.900 TL ödeyerek Robotik s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz tamamen açılmamaya başladı.
Bu sorun nedeniyle ürün iki kez servise gitti, ancak her iki servisten dönüşte de sorun çözülmedi ve cihaz yine açılmamaya devam etti. Son gidişimde mağaza ve yetkililer, çözüm üretmek yerine bana “Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin, şikayet edin” diyerek ürünü ve müşteriyi sahipsiz bıraktı. Sattıkları ürünün arkasında durmamaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, sürekli arıza yapan ve bir türlü kullanamadığım bu robot süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa aracılığıyla Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra arızalandı ve garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. Buna rağmen benden arıza için 2.400 TL ücret talep edildi. Bu ödemeyi kabul etme...
03.01.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Plus model robot süpürge satın aldım. Üründe batarya sorunu yaşadığım için, garantinin son günü olan 03.01.2026 tarihinde aynı mağazaya götürdüm. Garanti süresi o gün hâlâ devam etmesine rağmen ürünün garanti dışı olduğu söy...
Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün, kullanımın 1,5 yılı sonunda su haznesine su gitmemesi arızası nedeniyle 11.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Servis, bu arıza için 22.000 TL ücret talep etti; oysa R...
28.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı aldığım dönemde bana ürünü öneren personel, ürünün zamlanacağını, bu nedenle hemen almam gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Ancak satın almadan yaklaşık 10 gün sonra ürünün fiyatı 3.0...
Kayseri Teknosa mağazasından aldığım Xiaomi Robot Vacuum 2c model robot süpürge, garanti süresi içinde iki kez tamire gitmesine rağmen arızası giderilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.12.2025 tarihinde haklı bulunduğuma, ürün değişimi ya da iade hakkım olduğuna karar veri...
Yorumlar