to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Tuşları Çalışmıyor Ve Kanal Yükleme Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Dijitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 senedir kumandanın bazı tuşları çalışmıyor. Ayrıca fabrika ayarlarına dönmeme rağmen kanallar bir türlü düzgün şekilde yüklenmiyor ve televizyonu sağlıklı kullanamıyorum.
Ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Teknosa ile görüşme yapmadım, sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek çözülmesini istiyorum.
Televizyonuma gerekli kontrollerin yapılıp, kumanda ve kanal yükleme sorunlarının giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan ya da yerinde reset atılarak ya da teknik müdahale ile ürünün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
