to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Citylife 10 Teknosa mağazasından 19.05.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 için, satış esnasında bana özellikle “...TeknoGaranti” kapsamında batarya değişim hakkımın olduğu ve batarya değişiminin Apple tarafından yapılacağı sözlü olarak defalarca belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti satın
Teknosa’nın internet sitesinde LG klima için yapılan fiyat ve kampanya nedeniyle mağdur oldum. Ürüne girdiğimde 31.999 T...L olarak gördüğüm fiyat, ürünü sepete eklediğimde 32.999 TL’ye yükseldi. Buna ek olarak 2.500 TL kupon kampanyası da vardı ve ben bu şartlarda alışveriş yapmak için işlem yaparken
19.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, Teknosa satıcısından 500 TL’lik hediye çekimi kullanarak iki par...ça pil siparişi verdim. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi, diğer pil ise bozuk, akmış ve kullanılmayacak durumda tarafıma teslim edild
Teknosa internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce karne hediyesi olarak beyaz renk iPhone 17 satın almak istedim. Da...ha önce sistemden kaynaklı alamadığım beyaz iPhone 17 için tarafıma kupon tanımlandı ancak bu kupon maalesef mavi renk için tanımlanmıştı. Kupon süresi geçmesin diye mecburen mavi
Uzun süredir Teknosa’nın internet sitesindeki outlet bölümünden özellikle JBL Clip 5 ve JBL GO 4 ürünlerini satın almaya... çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde satın almaya izin vermiyor. Bir haftayı aşkın süredir, günün farklı saatlerinde, hatta dün gece yarısı bile tekrar tekrar denememe rağmen s
24’ünde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4200 TL değerinde bir kulaklık siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ib...aresi yer almasına rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Altı üstü bir kulaklık için bu kadar gecikme yaşanması, hele ki bu kadar büyük bir firmadan
25.06.2026 tarihinde internette stok ve mağaza bilgisine bakarak, özellikle zaman ayırıp işten izin alarak Sur Yapı Metr...ogarden Teknosa mağazasına Macbook m4 satın almaya gittim. Ürün reyonda sergileniyordu ve üzerinde etiket fiyatı vardı, rengime karar verdikten sonra stoktan ürünü getirdiler. Kasa
Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ
11.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung ar40F24C0a M/SK ar40 24000 BTU A++ inverter duvar tipi kl...ima siparişi verdim. Siparişimi 24.799,50 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim ve sipariş numaram 2354268533’tür. Herhangi bir neden belirtilmeden, 12.06.2026 ta
"Son gelişme; yapılan görüşmeler sonucunda Philips yetkili servisinin arızalı televizyonu 1 hafta boyunca 5 dakikalık mesafedeki mağazaya teslim etmek yerine, kendi mağazalarında beklettiğini öğrendim. Teslim edildikten sonra ise Teknosa tarafından stokta aynı TV'nin bulunmadığı ve ücret iadesi yapılacağı konusunda bilgilendirildim. Ücret iadesi yapıldı. Sonuç olarak 5 hafta boyunca stokta olmayan bir TV için savaş vermiş oldum. Sorunum çözüldüğü için Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 55oled909/12 model televizyonum için 02.06.2026 tarihinde değişi...m onayı verildi. Değişim onayı sonrasında mümkünse aynı ürünün yenisinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 22 gün g
24.03.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung marka şarj adaptörü, ürünü aldığım ilk günd...en beri sorunluydu. Adaptörün kablosu sık sık çıkmasına rağmen tekrar taktığımda şarj alabiliyordum; ancak şu anda ürün tamamen şarj etmez hâle gelmiştir. Ayrıca ürünün orijinal ol
23.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında limit tanımlanarak saat 16:18’de 79.9...99 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem, Teknosa üzerinden yapılmış görünmesine rağmen bu ürünle ilgili hiçbir talebim, alışverişim ya da onayım olmamıştır. İşle
30.05.2023 tarihinde eşimin adına Teknosa’dan “Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Siyah Akıllı Robot Süpürge” satın ald...ık. Alım esnasında 1 yıl tam sigorta, 2 yıl ek garanti olmak üzere toplam 3 yıl ek garanti yaptırdık. Cihaz hiçbir sorun yokken aniden arızalandı ve biz de Teknosa mağazasına götür
31.12.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, Ege Bilişim satıcısından Asus VivoBook 15 Intel Core i5-1334...U 15.6" 24 GB RAM 512 GB SSD FHD w11 Home Notebook X1504VA-NJ2404AT32 model laptop satın aldım. Ürünü alırken muhatabımın Teknosa olacağına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün yaklaş
17 Haziran tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir ütü siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi... ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve kargonun en az 4 gün daha gecikeceği bilgisi verildi. Yani toplamda en az 8 günlük bir gecikmeden bahsediliyor. Yaşadığı
Teknosa internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Karcher marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ür...ün kısa süre içinde arızalandı ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Teknosa ve yetkili servisle görüştüğümde, tarafıma ürünü aynı fiyat üzerinden tekrar alabilmem için kupo
"Sorun çözüldü."
"İade sağlandı teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 5g 8/256 model bir telefon satın a...ldım. Telefon için 17.500 TL ödedim ve ayrıca 2.900 TL tutarında kasko yaptırdım. Fiş/fatura numaram C692026000002605’tir. Satın alma işleminden sadece bir gün sonra aynı telefonu
İzmir Forum Bornova Teknosa şubesindeki teknik serviste, garanti kapsamında göndermek istediğim telefonum için yaşadığım... tavır ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünümü servise vermeye gittiğimde önce kutu eksik denildi, kutuyla gittiğimde bu kez kablo eksik denildi ve sonuç olarak ürünüm hi
19 Haziran 2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden beyaz renk bir monitör satın aldım. Ankara Ankamall mağazasından t...eslim al seçeneğini işaretleyerek 11:31’de siparişimi tamamladım ve 12:07’de tarafıma ürünün mağazada hazır olduğuna dair bilgi mesajı gönderildi. Aynı gün saat 16:30’da Ankamall
"Sorunum çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Teknosa internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 28.9...99 TL tutarında işlem aynı anda iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez tal
15.06.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Braun Face Mini lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak kargoyu... açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Dyson şarjlı süpürge standı gönderildi. Bu durum üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtim, yanlış ürün gönderimiyle ilgili kayıt oluşturu
16 Haziran’da Teknosa web sitesi üzerinden Preo mmu62 araç içi mıknatıslı telefon tutucu satın aldım. Ancak ürün elime u...laştığında, telefonun arkasına yapıştırılması gereken parça kutunun içinden çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Ayrıca ürünün kutusu yırtık, eskimiş ve ezilmiş durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
