Ekran Koruma Paketi Kapsamında Cam Değişimi Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Merhabalar, 18.07.2025 tarihinde Aydın Forum’daki Teknosa mağazasından bir iPhone 16 cihazı satın aldım. Dayanıklı ekran koruma paketi (100000025883,...

Merhabalar, 18.07.2025 tarihinde Aydın Forum’daki Teknosa mağazasından bir iPhone 16 cihazı satın aldım. Dayanıklı ekran koruma paketi (100000025883,...
Vegas Teknoloji satıcısından internet üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım. Adresim Küçükçekmece olmasına rağmen ürün yanlışlıkla Sancaktepe’ye gönderildi, kargo gereksiz yere dolaştıktan sonra ancak elime ulaştı. Ürün 29 Kasım Cumartesi günü teslim edildi ve a...

Teknosa internet mağazası üzerinden Preo PR822 ses bombası adıyla satılan Preo PR823 model ürünü 30.11.2025 tarihinde, 2343967194 sipariş numarası ile satın aldım. Sipariş esnasında kargo süresi 2 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...

21 Kasım akşamı saat 22.00 civarında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2342553161 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 4.999 TL X 2 şeklinde, toplamda 10.000 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve sistemden hemen sipariş...

Teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge siparişini, internet sitesinde teslimat süresi 1–2 iş günü içinde kargoda yazdığı için 25.11.20...

03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba...

Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Honor 400 5g model telefon siparişi verdim. 30.11.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için 1 gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle vurgulandığı için internet üzerinden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ürünün bedeli olan 22.999 TL’yi ödedim...
Teknosa internet mağazasından 27.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “siparişiniz hazırlanıyo...
22 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mağazanızdan Apple Airpods 4 ANC model kulaklığı 9.499 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında yaptığım kontrollerde, aynı ürünün Teknosa’nın resmi internet sitesinde eş zamanlı olarak 8.299 TL’ye satışta olduğunu fark ettim. Mağaza ve web fiyatları arasındaki ...
27.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Bitlis Adilcevaz adresime teslim edilmek üzere iPhone 16 Plus model telefon için 2343552729 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–2 gün içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoy...
19 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342185568 numaralı sipariş ile Dyson v12 Slim Detect kablosuz süpürgeyi, kampanya dahilinde v12 ayaklı ünite ve v12 Submarine başlığı hediyesiyle mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek 9 taksit, 29.999 TL ödeme ile satın aldım. Siparişten yaklaşık 1 ...

Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce iPhone 14 Pro telefonumu satın alırken, ömür boyu yenileme garantili ekran koruyucu hizmetini de ayrıca satın aldım. Aradan geçen süre içinde ekran koruyucum kullanım dolayısıyla yıprandı ve artık değiştirilmesi gerekiyor. Daha önce ücretini ödediğim ve hakkım olan b...

28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Osmaniye şubesine Apple iPhone 13 128 GB Starling (beyaz) telefonu almak için gittim. Hem internet sayfasında hem de mağazada ürünün 33.999 TL olarak göründüğünü bildiğim halde, mağazada bu model için 35.700 TL fiyat söylendi. Mağaza sorumlusu dahil,...

23.10.2025 tarihinde Teknosa internet şubesinden üç adet Lenovo TAB m11 ZADA0327TR 11" wuxga tablet satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın yanlış vergi numarasına kesilmesi nedeniyle ürünleri şirket stoğuma alamıyorum. Durumu önce e-posta ile ilettim, ardından müşteri temsilcisi beni aradı. Bana ...

22.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 2342665745 olup, ürün için toplam 3.299 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 26.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Bunun üzerine ...

Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dream l10 Prime robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde 14.999 TL bedelle ve 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün kargosu çok gecikti, kargo 21’inde geldi ancak bu nedenle ürünü teslim almayarak iade sürecine girmiş oldum. Ürünü teslim almadığı...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kasım ayı başında Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Bu süreçte defalarca kez arayıp talep açtı...

06.10.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 15t Pro model cep telefonu satın aldım. Telefonun genel özelliklerinden memnun olmama rağmen, şarj performansı beklentimin çok altında kaldı. Normal kullanımda bile telefonun şarjı akşama kadar dayanm...

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...

07.11.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından, 2340719797 sipariş numarası ile Hikvision AE-DC8312-C&S3 ekranlı, Wi-Fi ve GPS’li 2160p araç içi kamera satın aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Araca montajını yapmadan, sadece USB ile bilgisayara bağlayarak görüntüsüne baktım ve performan...