to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Sipariş İptali Ve Müşteri Güveni Sorunu
27.10.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satıcısı Kapdiyo olan iPad Air m4 256 GB model ürünü 2362110641 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde o fiyattan teslim almayı beklerken, 28.10.2026 tarihinde herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım.
Ürünü neredeyse aynı fiyata, sadece yaklaşık 200 TL farkla başka bir satıcıdan bulabiliyorken, son kredi kartı limitimi bu siparişe bağladım ve günlerce bekletilme riskiyle karşı karşıya kaldım. Madem o fiyattan ürünü tedarik edip satamayacaklarsa, bu şekilde ilan açıp müşterilerin limitini ve zamanını boşa harcamalarını doğru bulmuyorum. Bu durum hem satıcı Kapdiyo hem de kendi bünyesinde böyle tedarikçilere yer veren Teknosa açısından güven kırıcı olmuştur.
Teknosa’nın bu tür satıcıları daha sıkı denetlemesini, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde süreçlerini düzeltmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
