Teknosa İade teknik servis

Teknosa İzmir Optimum Extra mağazasından aldığım Lenovo Tap Plus tabletimde yaklaşık 40 gündür ekran bozulması sorunu yaşıyorum. Ekran içi katmanda sürekli bir bozulma mevcut ve bu sorun cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için tableti iki defa teknik servise ...

15.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Core marka kulaklık satın aldım. Ürünü geç saatte aldığım için mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gidince kulaklığın dışarıya ses verdiğini ve kulağımda kısa süreli kullanımda dahi ciddi rahatsızlık ve tahriş...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Teknosa şubesinden 30.000 TL’ye satın aldığım Dyson HP1 hava temizleyiciyi, orijinal kutusu ve promosyon filtresiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünü 11 Kasım 2025’te alıp yalnızca 2 gün sonra, 13 Kasım’da mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istememi...

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa online mağazadan satın aldım. Cihazı satın aldığım günden bu yana toplamda sadece 5 defa sağlıklı şekilde kullanabildim. Cihaz temizlik yapmıyor, haritalandırma yapıyorum ve seçtiğim bölümleri temizlemesini istiyorum fakat hiçbir şekilde ...

Philips 7000 Aqua Plus ıslak kuru dikey süpürgeyi Teknosa’dan 2337190810 sipariş numarasıyla 14.099 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, yasal iade süresi olan 15 gün içerisinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri hemen kapanıyor ve çek...

Teknosa'dan aldığım JBL marka kulaklık tamamen hayal kırıklığı oldu. Daha 24 saat bile olmadan iade alınmıyor. Teknosa'nın müşteri memnuniyeti sıfır. Teknik servise gönderilecekmiş, 21 iş günü bekleyip daha sonra karar verilecekmiş. Yani bize Tüketici Hakları yolu görünüyor. Teknosa gerçekten pişman...

19.10.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tefal TV7976 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren emiş gücünde ciddi bir düşüklük yaşadım ve süpürge beklenen performansı kesinlikle göstermedi. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde ilgilenilmedi v...

Eşim Teknosa'ya telefon almak için gittiğinde, alacağı telefon orada çalışan S****** B* isimli danışan tarafından yanlış ve eksik anlatılarak, özellikleri gösterilmemiştir. Sonrasında, kendi standında bulunan Vivo markalı bir ürüne yönlendirilmiş, ürünün olumsuz yanları anlatılmadan gereksiz şekilde...

26.01.2025 tarihinde Elazığ Teknosa Elysium mağazasından 4.498,00 TL ödeyerek aldığım TCL Movitime Family Watch2 mt 42X akıllı saat, alır almaz şarj problemi yaşamaya başladı. Saat 24 saatte ancak tam şarj oluyor ve bir gün içinde şarjı tamamen bitiyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şikaye...

Thomsan 65QG5C14 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Teknosa Konya Ereğli mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranda sürekli buzlanma ve kaymalar oluyor. Sorun genellikle ortaya çıkıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle Thomsan...

29 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Lenovo Ideapad Slim 3 Intel n100 4GB RAM 128GB SSD 15.6" FHD w11 Notebook (model: 82XB009GTX, sipariş no: 2340029751) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, hiçbir program yüklemememe rağmen cihazın çok yavaş çalıştığını ve ...

27.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock Saros z70 robot süpürge ve yanında promosyonlu olarak dik süpürge satın aldım. Toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Robot süpürgeyi aldığımızdan beri sürekli hata ile karşılaştık ve neredeyse hiç kullanamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu...

18 Ekim'de Muğla Rüya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Lenovo Pro TAB marka bir tablet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece jelatini açıldı. Bir saat sonra mağazaya gidip iade etmek istedim fakat sırf jelatini açıldığı için iademi kabul etmediler ve ürünü teknik servise gö...

28.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Samsung a07 model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra telefonun kamerasında hata oluştu. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını ve tek...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürün incelendi ve tarafıma ücret iadesi sağlandı. Ancak satın alma sırasında bilgim ve onayım dışında faturama “...

22 gün önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tulpar td3 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bilgisayar kendi kendine, herhangi bir uyarı vermeden rastgele restart atmaya başladı. Sorunun çözümü için 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak kutusunu açtı...

25 Eylül tarihinde Teknosa'nın Meriç Mağazacılık satıcısı üzerinden Caaper marka bir telefon siparişi verdim. Ürün elime 6 Ekim'de ulaştı. Telefonu açtığımda, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve hem SIM 1 hem de SIM 2 girişlerinin hiçbir şekilde SIM kartı algılamadığını fark ettim. Farklı SIM kartları d...

22 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 58.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığımda cihazda çizik olduğunu ve kullanım sırasında da sürekli olarak ısınma sorunu yaşadığımı fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu tür sorunlarl...

18.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki Teknosa mağazasından erc2025000000666 fatura numarasıyla JBL tune Flex 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde telefonuma bağlanmasına rağmen müzik ve video dinleyemedim, yani ürün tam anlamıyla çalışmıyor. Satın alma ...

Xiaomi Truclean W10 Pro ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazım bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve bu sorun sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurduğumda, garanti kapsamı dışında bırakıldığını ve 'sizin hatanız' denilerek g...

28 Temmuz’da Sakarya Agora Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3 model bir laptop satın aldım ve toplamda garantiyle birlikte yaklaşık 93.000₺ ödeme yaptım. Satın alma sırasında 5 yıl garanti uzatılacağı söylendi ve cihazın distribütör garantili olduğu belirtilerek bana Aksigorta’dan ek garant...

6 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Casper Via e4 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cihazı açmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum ve bana 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Daha ürünü hiç kull...

2 ay önce Teknosa'dan Philips marka bir TV satın aldık. Ürün ilk geldiği gün servis tarafından montajı yapıldı ancak ekranda kendi kendine çıkan renkli bir sayfa beliriyor ve hiçbir şekilde kapanmıyordu. Hemen servisi aradık, gelip TV’yi evden aldılar ve yazılım güncellemesi yaptılar. Ancak tekrar g...