to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2025 tarihinde Çorlu Orion Teknosa şubesinden Philips 55oled909-12 model televizyon satın aldık. Satın alım sırası...nda televizyonu düğünden sonra kullanacağımızı belirttik ve garanti sürecinin nasıl işleyeceğini sorduk. Bize, yetkili servisin gelip kurulum yaptığı gün garantinin başlayacağı açı
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f15 model bir laptop satın aldık. Satın alma aş...amasında mağaza görevlisi ısrarla sigorta yaptırmamızı söyledi ve bu konuda bize güven vererek ek ücret ödeyip sigorta yaptırdık. Bugün geldiğim noktada bunun hayatımızın en büyük
Samsung Galaxy s26 Ultra telefonu 2 Mayıs’ta Manisa Soma’daki Teknosa mağazasından 109.999 TL ödeyerek satın aldım. Tele...fonu ilk gün denediğimde Ultra geniş açı kameranın yalnızca video modunda arızalı olduğunu fark ettim ve 3 Mayıs’ta hemen servise, İstanbul’a gönderildi. Servis incelemesi sonrası
02.02.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Kärcher SC2 easyfix marka buharlı temizleyici (seri no: 3115126000213752) satı...n aldım. Ürün yalnızca 3 kez kullanıldı ve 4. Kullanımda cihazın kapağı açılmadı. Bunun üzerine ürünü Teknosa aracılığıyla yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, kapağı
01.09.2024 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından 719 TL ödeyerek Apple MHJE3TU/A 20 w USB‑C güç adaptörü satın aldı...m. Ürün bir süre sonra çalışmamaya başlayınca, 25.04.2026 tarihinde, garanti kapsamında olduğunu düşünerek aynı mağazaya götürdüm. Fatura ve ek garanti belgem de yanımdaydı, ayrıca
04 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak Bood/One marka model drone satı...n aldım. Ürün tarafıma kargo ile gönderildi ve 06 Mayıs 2026 tarihinde eşime teslim edildi. Kutuyu açarken tüm süreci video kaydına aldık. Ürünün ilk şarj işlemini yaptıktan sonra
Teknosa’dan 16.06.2024 tarihinde toplama masaüstü bilgisayar (toplama masaüstü PC) satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl gara...ntili olduğunu, herhangi bir arıza durumunda tüm kutuları ile birlikte şubeye getirmem halinde ilgileneceklerini özellikle söylediler. Kısa süre önce bilgisayar tamamen arızalandı
21.11.2024 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından KVK garantili TCL mt 42X model çocuk saati satın aldım. Ürün, şarj ettik...ten yaklaşık 10 dakika sonra hem aşırı ısınmaya başladı hem de şarjı tamamen bittiği için 24.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderilmek üzere Teknosa’ya teslim ettim.
13 Nisan saat 19:30 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2 yıl garantili, sıfır Apple iPhone 15... 128 GB cihaz satın aldım. İlk etapta açma/kapama tuşundaki arızayı fark edemedim. Eve gelip uygulama yüklemek istediğimde, çift tıklama gerektiren işlemleri yapamadığımı gördüm ve
14 Nisan’da Elazığ’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satış esnasında bana özellikle ömür ...boyu kırılmaz ekran değişimi ve sigorta paketi çok ayrıntılı şekilde anlatıldı, bu paket için de ayrıca 1.400 TL ödeyerek yaptırdım. Kısa süre sonra kırılmaz ekran koruyucum çatla
İki yıl önce Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefon ve yanında kırılmaz cam satın aldım. Alım esnasında Teknosa personeli, ek... bir ücret ödemem karşılığında bu kırılmaz camı “ömür boyu garanti” kapsamında, istediğim zaman herhangi bir Teknosa mağazasına giderek ücretsiz şekilde değiştirebileceğimi açıkça
Yaklaşık on ay önce Teknosa’dan Tecno Camon 40 marka model bir telefon satın aldım. Kullandığım süre boyunca dikkatli ol...mama rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde telefonun ses kısma / kapatma tuşu yerinden düştü ve işlevini kaybetti. Telefonu alalı bir yıl bile olmamışken fiziksel bir tuşun kendiliğinden
"27.04.2026 tarihinde Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkilisine çok teşekkür ederim."
Kasım 2024’te Bursa Osmangazi’deki Teknosa’dan infinix X6833B h1 Note 30 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan son...ra şarj soketi, batarya ve hoparlörde arıza yaşadım ve telefonu infinix servisine gönderdim. Servis, telefonda batarya, hoparlör ve şarj soketi arızası olduğunu belirterek benden
09.04.2023 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sır...asında ayrıca ömür boyu ekran değiştirme garantisi de aldım. Satış esnasında görevli personel, Türkiye’nin her yerindeki Teknosa şubelerinde, istediğim zaman bu hakkımı kullanabile
Teknosa’dan Haziran 2024’te satın aldığımız TCL çocuk kol saati, garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hiçbir şekild...e açılmamaya başladı. Cihaz tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldiği için yetkili servise gönderdik. Servis incelemesinde ana kart arızası ve sıvı teması tespiti yapıldığını, bu n
Ayıplı hizmet, kusurlu onarım, garanti uyuşmazlığı ve maddi zarar talebi. Remington s8598 e51 Keratin Protect saç düzle...ştirici ürünümü 11.11.2023 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 5 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilerek tarafıma satılmıştır. Ancak ürü
Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. 21 Şubat 2026’da cihazın ...su ayarını kontrol edemediğini ve su haznesinde bir parçanın çıktığını fark ettim. 22 Şubat’ta ürünü Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına teslim ettim. 17 Mart’ta Roborock servisi
Teknosa’dan Sakarya Serdivan Cadde54 AVM mağazasından büyük bir istekle Roborock s7 robot süpürge satın aldım. Ürünü yak...laşık bir sene bile tam kullanamadan, cihaz kendi kendine “yüksekten düşme” hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında olan ürünü servise gönderdik, buna rağmen kullanıcı hatası de
TP-Link TD-W9970 model modemi Teknosa’dan satın almıştım. Ürün garanti süresi bitmeden arızalandığı için 11.03.2026 tari...hinde servise gönderdim ve ürün 20 iş günü serviste bekletildi. Sürenin sonunda modemin tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesine karar verildiği söylendi ancak iki yıl önce öde
13.01.2026 tarihinde Philips marka ütümü arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem görmesi için Teknosa Kütahya Sera ma...ğazasına teslim ettim. Ürün için th711744 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp so
Teknosa'dan 3 yıl önce aldığım robot süpürge için ek sigorta yaptırdım. Ürün bu zaman zarfında 3 kez tamire gitti. Tamir... edilemeyen ürünü yenisi ile değiştirmek seçeneği poliçemde bulunmasına rağmen, 3 yıl önceki fiyatı hediye çeki olarak veriyorlar; gerekçelerini belirtmiyorlar. Tek dedikleri hediy
Bursa İnegöl AVM’deki Teknosa mağazasından 2025 Mayıs ayında Philips 7000 Aqua dikey süpürge satın aldım. Üründe daha ön...ce garanti kapsamında karşılanan ve parça değişimi yapılarak çözülen iki farklı arıza yaşadım. Bugün saat 17.00 civarında yaşadığım yeni arızada ise ürünün ıslak başlığındaki ön LE
Eskişehir Espark Teknosa Mağazası’ndan Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Türkiye ...garantili olmadığı, paralel ithal bir ürün olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra cihazda yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle ürünü 03.02.2026 tarihinde serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
