to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Haziran 2024’te satın aldığımız TCL çocuk kol saati, garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Cihaz tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldiği için yetkili servise gönderdik.
Servis incelemesinde ana kart arızası ve sıvı teması tespiti yapıldığını, bu nedenle ürüne garanti kapsamı dışında işlem uygulayacaklarını ve neredeyse saatin sıfır satış fiyatına yakın bir ücret talep ettiklerini öğrendik. Oysa ürünün garanti süresi hâlâ devam etmekteydi ve biz cihazı normal, olması gerektiği şekilde kullandık.
Devam eden garanti süresi içinde bu şekilde yüksek bedelli, sıfıra yakın bir onarım ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkün değilse yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu garanti süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
13.06.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL MT46X model çocuk akıllı saatini 5.399 TL bedelle satın aldım. Saat yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullanılmış olmasına rağmen bir anda açılmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiğimizde, anakart...
TCL mt42 model çocuk saatini Zonguldak Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorduk. Son bir aydır saat sürekli “sim okumama” hatası vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 17.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ba...
Düzce Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile satın aldığım TCL marka akıllı çocuk saatim bir ay önce aniden açılmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve takip numaram TH608287’dir. Öncelikle bana, ürün değişimi için 2.497 TL ücret talep edildi ve garantisinin bittiği sö...
27.10.2024 tarihinde Balıkesir’de Teknosa On Burda AVM yanındaki mağazadan oğlum için TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat satın aldım. Oğlum saati sadece okuldayken kullandı, buna rağmen ürün kısa süre içinde arıza vererek tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. 09.11.2025 tarihinde saati Te...
Ocak 2025’te Mersin/Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından TCL MT40 model akıllı çocuk saati satın aldık. Cihazı yaklaşık 7 ay boyunca sorunsuz kullandık. Ağustos 2025’te saat hiçbir sebep yokken bir anda açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı mağazaya götürüp teknik servise başvurduk. Kayıt numara...
Yorumlar