to read complaints and reviews, or file yours.
01.08.2025'de Malatya Park Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi kredi kartı ile taksitli olarak satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve 16.11.2025 tarihinde garanti kapsamında işlem görmesi için Malatya Park Teknosa mağazasına, servis teslim formu düzen
İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldığım Oppo a5 model telefon daha ilk günlerden it...ibaren sürekli kapanma, donma, kasma ve zorla açılma gibi ciddi arızalar göstermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Telefonum şu an serviste ol
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından aldığım, seri numarası r35vbd50203455 olan Roborock s8 robot süpürgem için 26.1...1.2025 tarihinde mağaza tarafından servis kaydı oluşturuldu. Roborock yetkili servisinin online sisteminden yaptığım kontrolde ise 12.12.2025 tarihinde gerekli kontrollerin yapıldı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa web sitesi üzerinden Razer Ornata v3 X model bir klavye satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ...klavyem arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürün için İade/Değişim raporu düzenleyip bu raporla ürünü aldığım yerden değiştirebileceğimi belirtti. Bunun üzeri
Philips Aqua Plus 7000 ıslak kuru dikey süpürgemi 25 Kasım tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazası üzerinden servi...se teslim ettim. Ürün taşıma aşamasındayken servise gitmekten vazgeçtiğim için tarafıma geri gönderilmesini talep ettim ve bu talebim Teknosa tarafından onaylandı. Ancak 25 Kasım’d
05.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Samsung TAB 10 fe tablet ve yanında ekran koruyucu satın ...aldım. Reyonda satış işlemini yapan personelin ilgi ve bilgilendirmesinden çok memnun kaldım, gerçekten işini layığıyla yaptı. Ancak ekran koruyucu takılması için yönlendirildiğimi
10.08.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Lenovo LOQ 15IRH8 model bir lapto...p satın aldım. Cihazı alırken fatura üzerinde 2 yıl garanti ibaresi açıkça
Teknosa Kule City mağazasına giderek 16.12.2025 tarihinde Vivo Y29 model cep telefonu satın almak için işlem yaptım. Mağ...azada istediğim renk olmadığı için ürünün başka bir mağazada bulunduğu, talep etmem halinde oradan getirtileceği ve bu sürecin yaklaşık 2-3 gün süreceği açıkça ifade edildi. Buna g
"Sonunda 02.01.2026 tarihinde Cevahir AVM den ekran koruyucumuzu taktırdık. Teşekkürler şikayet var. Yaklaşık iki ayda da olsa işimizi çözmeye çalışan Teknosa personeline de teşekkürler."
Eylül 2025 tarihinde Gebze’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı ile birlikte, ayrı bir bedel ödeyerek “ömü...r boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almamın en önemli nedeni, hemen her yerde Teknosa mağazasının bulunması ve ihtiyaç duyduğumda kolayca ekran koruyucu taktırab
17.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldı...m. Mağazada satış danışmanı M**** Hanım bana KDV dahil 34.690 TL fiyat verdi ve ben de bu fiyata göre karar verip kasaya geçtim. Ancak kasada toplam tutar 43 bin küsur tl olarak çı
18.12.2025 tarihinde saat 16.50’de, İş Bankası’na ait ve sonu 2384 ile bite...n kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Teknosa online üzerinden 164.000
11.12.2025 Perşembe günü Nevşehir Teknosa şubesine giderek Casper olduğunu düşündüğüm, beyaz renkli ve teşhirde sergilen...en, fiyat etiketi üzerinde yaklaşık 19.000 TL yazan bir ürünü satın almak istedim. Ürünü almak istediğimizi söyleyince standdan alıp direkt paketlediler ve ödeme için kasaya geçtik
17.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Teknosa mobil uygulaması üzerinden 82.997 TL tutarında alı...şveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. İşlemi fark eder etmez bankamla görüştüm; kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve kart ekstr
Teknosa Antalya Özdilek Park AVM mağazasına, Samsung Frame TV 55LS03F model televizyon hakkında bilgi almak ve fiyatını ...öğrenmek için gittim. Ürünün yüzde 25 indirimde olduğunu ve fiyatının 47.000 TL olduğunu söylediler. Bunun üzerine satın almaya karar verdim. Kampanyadan faydalanmam için cep telef
Teknosa online üzerinden, 18.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında kredi kartımla bilgim ve onayım dışında bir alışveri...ş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. İşlem şu anda bankamın ekranında provizyonda gözükmekte; ancak alınan ürün veya ürünlere dair herhangi bir detay ya da sipariş bilgisi taraf
26.06.2024 tarihinde Teknosa Edirne Erasta AVM mağazasından yaklaşık 56 bin tl ödeyerek Samsung s23 Ultra model telefon ...satın aldım. Satın alma sırasında bana “ömür boyu ekran koruma değişim garantisi” satıldı ve bunun faturası da mevcut. Bu hakkımı sadece 1 kez kullandım. Yaklaşık 2 ay önce ikinci
04.04.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Luxestore adlı satıcıdan Apple 20 W güç adaptörü satın aldım. Bugün itibarıyla ad...aptör bozulduğu için, Teknosa mağazası üzerinden faturasıyla birlikte servise gönderdim. Servisten gelen bilgi ve rapora göre ürünün orijinal olmadığı, yani sahte olduğu tarafıma b
15.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Sakarya Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasına bir ürün hakkında bilgi almak ...için gittim. Yanımda tekerlekli sandalyede olan abim de vardı. Mağazada görevli K**a isimli çalışan, bizi görmesine rağmen yanımıza gelip ürünle ilgili bilgi vermeyi tercih etmedi,
Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından 10 gün önce Dijitsu mini retro buzdolabı siparişi verdim ancak aradan geçen onca... zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol’daki sipariş numaram 10027218413’tür. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünün kargoya verildiğini s
Teknosa’dan yaklaşık 12 Kasım tarihinde Roborock marka bir temizlik robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan b...eri cihazın haritalama işlemi sürekli yarıda kalıyor ve evi tam anlamıyla temizlemiyor. Ürünle ilgili iade işlemi başlatmak istediğimde ise Teknosa’ya ne müşteri hizmetleri telefo
Geçen hafta cumartesi günü Kayseri Almer Teknosa mağazasından Teknosa markalı bir televizyon satın aldık. Ödemeyi yaklaş...ık 20 bin tl tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ürünü kargo ile göndereceklerini, en geç çarşamba günü de adresimizde olacağını söylediler. Bugün ise üzerinden 8 gün g
Teknosa’dan almış olduğum Omix marka telefonumu, yan taraftaki tuşu çalışmadığı için 1 Aralık tarihinde mağaza üzerinden... garanti kapsamında servise verdim. 3 Aralık tarihinden bu yana sistemde sadece “onarım parçası bekleniyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme ya da detaylı b
Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 16 kılıfını ...toplam 1894,65 TL ve 1783,20 TL olmak üzere 3677,85 TL bedelle satın aldım.
30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan 2343945753 numaralı siparişime ait ürünümün kargolanma süreci çok uzadığı için adresim ...değişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını defalarca arayarak ya da yazarak teslimat adresimin güncellenmesini ve ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100