Yeni Alınan Laptopta Garanti Süresi Mağduriyeti Ve Muhatap Bulamama

18.10.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 15ırh10 83K10062TR-01 Intel Core model bir laptop satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 24.000 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan sonra daha 1 ay bile dolmadan, 15.11.2025 tarihinde ekranında çizgiler ve kararmalar oluşmaya başladı, ısı a...

20.04.2024 tarihinde Teknosa'ya ait bir mağazadan aldığım laptopta fiziksel bir hasar tespit ettim ve 1 saat içerisinde bana yeni ürün temin ettiler. Bu sürece kadar her şey iyiydi fakat bu yeni üründe de ayıplı mal niteliğinde ölü piksel çıktı. Laptop firmasından konuyla ilgili olumsuz dönüş alınca...

Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga Slim 6i marka modelli dizüstü bilgisayar tarafıma kapalı kutu sıfır şekilde Eskişehir Özdilek Teknosa'dan teslim edildi. Daha sonra kurulum yaptığım bilgisayarın ayarlarından inceleme yaptığımda cihaz üretim tarihi 29.11.2023 yazıyordu ve ilk kullanım tarihi olarak da...

26.08.2024 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından satın aldığım 2 adet Lenovo TAB m10 tabletin her ikisinde de kısa süre içinde bombelik oluştu. Tabletleri sadece evde, haftada yaklaşık 4 gün kullandım. Satın alırken faturada, kullanıcı hatası dahi olsa tamir yapılacağı belirtilmişti. Ancak hem...

Teknosa'dan Lenovo marka bir laptop aldım. Bilgisayarı eve getirdiğimde, prize bağlı olmadan çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, 24 saati geçmeden mağazaya geri götürdüm. Sorunu dile getirdim, onlar da ürünü incelediklerinde aynı sorunu gördüler ve Lenovo'ya göndereceklerini söylediler. Ancak be...