to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa online üzerinden, 18.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında kredi kartımla bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. İşlem şu anda bankamın ekranında provizyonda gözükmekte; ancak alınan ürün veya ürünlere dair herhangi bir detay ya da sipariş bilgisi tarafıma yansımamıştır.
Hem bankamla hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki taraf da işlem kaydı alıp konuyu inceleyeceklerini belirtti; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da somut bir gelişme olmadı. Kartımı ben kullanmadığım ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermediğim için, bu işlemi tamamen izinsiz ve şüpheli bir işlem olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini, herhangi bir tahsilat olduysa tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Teknosa online alışveriş sistemi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 138.998 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem internet üzerinden ve Teknosa Online kanalı üzerinden görünmektedir. Olay dün gerçekleşti ve ben bunu fark eder etmez hem bankamla hem de Teknosa ile iletişime geçerek durumu bildirdim, sistemde kayıt açıldı.
Tüm uyarılarıma ve itirazıma rağmen bana, ürünün teslim edildiği ve bu nedenle işlemin iptal edilemeyeceği şeklinde geri dönüş yapılıyor. Ancak benim böyle bir siparişim kesinlikle yok, herhangi bir ürün teslim almadım ve elimde yalnızca banka ekstresinde görünen işleme ait ekran görüntüsü bulunuyor. Buna rağmen konu ciddiyetle incelenmiyor ve adeta sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışılıyor.
Bu harcamanın bilgim dışında gerçekleştiği açık olmasına rağmen “ürün teslim edilmiş, yasal mercilere başvurun” denilerek tarafıma yardımcı olunmamaktadır. Bankam da konuyu Teknosa’ya yönlendiriyor, Teknosa ise teslim edildiğini iddia ederek süreci kapatmaya çalışıyor.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım, hiçbir ürün teslim almadım ve Teknosa’dan, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 138.998 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve siparişin kim adına, hangi adrese, nasıl teslim edildiğinin tüm detaylarıyla araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik zafiyetinin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
03.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Teknosa üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 58.499,00 TL tutarında online bir harcama yapıldığını gördüm. Bu alışverişi ben yapmadığım için işlemi fark eder etmez hemen kredi kartımı kapattırdım ve Akbank ile Teknosa’ya itirazda...
21.08.2025 tarihinde, banka hesabımda provizyonda görünen ve harcamalarda “Teknosa” olarak belirtilen 69.999 TL tutarında bir işlem için 3D Secure şifresi tarafıma iletildi. Ancak ben Teknosa’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve bu işleme onay vermedim. Kartım o anda benim kontrolümde...
03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba...
Yorumlar