5
Çözüldü
Teka DW602 S Model Üst Sepetindeki Küflenme Ve Parça Kopması Ücretsiz Değişim Talebi
17 Mart 12:10334
"İlginizden dolayı çok teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teka müşteri
432 şikayet
5
Çözüldü
16 Mart 18:1462
"Zübeyde Hanım a teşekkür ederim gayet güzel bir tavırla problemim çözüldü."
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
PVD Kaplamalı Evye Üç Ayda Sararmaya Başladı
14 Mart 07:09799
"Teka'dan firması yetkilisi Zübeyde Hanım, memnuniyetsizliğim sonrası benimle iletişime geçerek ürün üzerinde oluşan lekelerin giderilmesine yönelik bir temizlik ürünü gönderdi. İlgili ürünü kullandıktan sonra lekelerde kısmi bir iyileşme sağlandı ve ürünün görünümü önceye kıyasla daha iyi hale geldi. Ancak, ürünün pvd kaplama ve çizilmeye dayanıklı yüzeye sahip olmasına rağmen, dikkatli kullanımımıza rağmen oluşan çizik ve izlerin tamamen giderilemediğini belirtmek isterim. Yine de süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Zübeyde Hanım’a teşekkür ederim. Bu sebeple şikayet kaydımın yayından kaldırılmasını talep ediyorum."
Mutfak tezgahım için kaliteli ve uzun ömürlü bir evye almak amacıyla yaptığ...ım araştırmalar sonucunda Teka Flexlinea 50.40 Tezgahaltı Paslanmaz Çelik M
3
Teka Ankastre Set Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Mart 13:151.235
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Teka marka ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz ve mikrodalga) Konya Kulu’daki adre...simde kurulumu için, Teka’nın resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir servis randevusu veril
5
Çözüldü
Teka Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Sağlık Riski Oluşturuyor
12 Mart 11:25409
"Dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. İlgisi ve desteği için Zübeyde Hanım'a çok teşekkür ederim."
+1
1
Teka’da Organize Kötülük Hasarlı Mikrodalga ve Tehditli Servis
11 Mart 22:51332
Teka organize kötülüğün isimleşmiş hali. Teka'dan ankastre mikro dalga aldım 23 Şubat tarihinde 0850 888 8352 numaralı t...elefonu arayarak montaj randevusu aldım, 25 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis montaja geldi ürün kutusundan hasarlı çıktı, servis raporu tutup parçanın değiştirileceğini söyledil
5
Çözüldü
Güvenlik Riski Oluşturan Arıza Ve Servisin Randevu İptali
11 Mart 10:09494
"Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetlerinden Demet hanıma Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Servis Raporuna Rağmen Teka Ürün Değişimini Reddetti
10 Mart 23:38890
Teka marka IR 8430 model indüksiyonlu ocağım yetkili servis tarafından karg...o paketi açılarak kontrol edildi. Kutu ilk kez yetkili servis tarafından aç
1
Teka’nın Olumlu Değerlendirme Şartı Ve Ürün Değişikliği Reddine Karşı Şikayet
10 Mart 23:14694
Teka marka evyem le yaşadığım sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum a...ncak bu şikayetime doğru düzgün geri dönüş yapılmadığı için herhangi bir sonuç alamadım ve değerlendirmemi olumsuz olarak güncelledim. 31 Aralık 2025 günü bu kez Teka merkez tarafı
5
Çözüldü
10 Mart 17:39
"Teka müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ederim. Oldukça ilgili ve çözümcül yaklaşıldı. Konu ile ilgili çok iyi idi. Marka ile ilgili şüpheniz olmasın."
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mart 15:35116
"Zübeyde hanıma teşekkürler ediyorum İletişime geçti sorunumu çözdü."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurulum Randevusuna Uyulmaması Ve Servis Cevapsızlığı
7 Mart 16:43299
Teka marka acı 112 wh / aco 112 wh İnverter 12.000 BTU klimayı 25 Şubat’ta ...satın aldım, ürün 3 Mart’ta teslim edildi ve 7 Mart 2026 tarihi için kurulu
Kuzey Soğutma Yetkili Servisi Tarafından Fiziksel Şiddet Ve Ayrımcı Hakaret
6 Mart 17:31485
Sakarya’da bulunan Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma ile yıllardır set üstü Teka ocağımın çakmak arızası nedeniyle muha...tap oluyorum. Ocak yaklaşık 3–5 yıldır bende ve iki gözünde çakmak sorunu yaşadığım için defalarca bu servise götürdüm. 06.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ocağımı kendi elle
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Ciddiyetsizliği Nedeniyle İade Talebi
6 Mart 14:321.521
Geçen ay aldığım Teka 12000 BTU split klimamın kurulumu, defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 10 gün sonra yapılabildi. ...Gelen servis kurulum sırasında iç ünite testlerini hiç yapmadı ve dış ünite motor montajı için gerekli bağlantı elemanlarının olmadığını söyleyerek montajı tamamlamadan gitti. Ser
1
Garanti Değişiminde Servis Ücretinin Ve Eski Evye Sökümünün Müşteriye Yüklenmesi Kabul Edilemez
6 Mart 11:40705
"Türkiye Teka Servis arayıp ücretsiz sökme ve takma yapılacağı söylendi. İlgilerine teşekkür ederim"
Teka Clıv0 60 b t model evyem Aralık 2025’ten bu yana, yeni olmasına rağmen çatladı. Ürün uzun ve yorucu bir garanti ona...y sürecinden geçti ve sonuç olarak değişim için onay verildi; ancak bu kez de benden servis ücreti ve eski evyenin sökümünün tarafımdan yapılması istendi. Değişim için talep edile
1
Garanti Süresi Devam Ederken Tekrarlayan Dijital Ekran Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
5 Mart 18:10545
Teka markalı ankastre fırınımızı Gaziantep Şehitkamil’de aldığımız günden beri dijital ön ekran arızasıyla uğraşıyoruz. ...Fırını kullanmaya başladığımız andan itibaren ekranda sorun yaşamaya başladık, yetkili servis tarafından bu parça iki kez değiştirildi ancak aynı arıza devam ediyor. Yaklaşık 1 se
5
Çözüldü
Teka 627 BK Fırının Kırık Izgarası Değiştirilmedi
5 Mart 15:50875
"Çok hızlı dönüş yapıldı değiştirecekleri söylediler çok ilgili genel merkez teşekkürler"
5
Çözüldü
Teka Davlumbaz Kapağı Yamuk Ve Cevapsız Servis
5 Mart 14:14361
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra hızlı bir şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim"
1
Teka Fırın Alt Rezistans Arızasında Uzayan Servis Ve Ramazan Mağduriyeti
3 Mart 16:53493
Yaklaşık 8–9 aylık Teka hak 627 bk model fırınımın alt rezistansı arızalandıktan sonra 11 Şubat civarında servis kaydı o...luşturdum. Yetkili servis, parçanın sipariş edildiğini ve gelir gelmez arızanın giderileceğini söyledi ancak üzerinden 20–25 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Koca
5
Çözüldü
2 Mart 19:24135
"İlgi ve alaka için teşekkürler 👋"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mart 18:40141
"Teka firmasından zübeyde hanım benimle iletişime geçti, ücretsiz değişim yapacaklarını söyledi, ilgileri ve yardımları için teşekkürler"
Busegul şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Haksız Gaz Ücreti Talebi
2 Mart 12:481.707
Trendyol üzerinden Teka marka acı 112 kW 12.000 BTU inverter özellikli 6 adet klima satın aldım. Ürünler teslim edildiği...nde Trendyol sayfasında inverter olarak görünmesine rağmen tüm kolilerde "split" yazdığını fark ettim. Bu durumu sormak için firmayı aradığımda, ambalajda yazan ifadeye bakmamam ge
1
Aydınlatma Patlaması Ve Yangın Riski Nedeniyle Davlumbazın Hemen Tamir Veya Değişim Talebi
25 Şubat 10:20553
Teka gfh55 model davlumbazımın aydınlatma kısmında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Aydınlatma sürekli patlıy...or, içerisine yağ alıp kısa devre yaptırıyor ve bu durum evde yangın çıkacak diye beni gerçekten endişelendiriyor. Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Teka müşteri hizmetleriyl
5
Çözüldü
24 Şubat 15:23279
"“Firma inanılmaz hız ile tarafıma döndüler. Çok hızlı çözüm üretmek için gayret sarf ettiler. Ürünün sorununu en makul şekilde çözdüler. Dünya markası olmak böyle bir şeymiş demek. İlgilerinden ve sundukları çözümden ötürü basta Zübeyde hanım ve katkı sunan herkese teşekkür ederim.”"
Dursun şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100