to read complaints and reviews, or file yours.Teka Dw 605S Bulaşık Makinesinde Sepetlerin Hızlı Paslanması
Teka Dw 605S bulaşık makinesini yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır makinenin bulaşık sepetlerinde belirgin şekilde paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma olması, üstelik paslanmanın yaygın hale gelmesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Önceki kullandığım başka marka bulaşık makinesini 10 yıl boyunca sorunsuz kullandım ve sepetlerde hiç paslanma yaşamamıştım.
Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bulaşık sepetlerinin bu kadar kısa sürede paslanmasının ürün kalitesi açısından normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Teka yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım.
Teka’dan, Dw 605S model bulaşık makinemin paslanan sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından sepetlerin değişimi için makul ve ciddi bir indirim uygulanarak parça temin edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Gelişme
Teka Dw 605S bulaşık makinesini yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır makinenin bulaşık sepetlerinde belirgin şekilde paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma olması, üstelik paslanmanın yaygın hale gelmesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Önceki kullandığım başka marka bulaşık makinesini 10 yıl boyunca sorunsuz kullandım ve sepetlerde hiç paslanma yaşamamıştım.
Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bulaşık sepetlerinin bu kadar kısa sürede paslanmasının ürün kalitesi açısından normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Teka yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım.
Teka’dan, Dw 605S model bulaşık makinemin paslanan sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından sepetlerin değişimi için makul ve ciddi bir indirim uygulanarak parça temin edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sn. Hanifi B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
