Tefal Yetkili Servis

Tefal marka süpürgemin tekerleği kırıldı. Garanti süresi yaklaşık 7-8 ay önce bittiği için Afyon Karahisar’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, yalnızca tekerlek parçasının temin edilemediğini, bunun yerine süpürge başlığının komple değiştirilmesi gerektiğini ve bunun da yaklaşık 2000 TL ci...

Tefal TY6983TR X-pert3,60 22V kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çöpü yere bırakma sorunu yaşadım ve yetkili servise gönderdim. Servis, filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi ve 750 TL ücret aldı. Ayrıca her 6 ayda bir filtre değişimi ...

Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal GV9566 Express Ultimate kazanlı ütüde, ilk günden beri ciddi bir su akıtma sorunu yaşıyorum. Eski ütümde de benzer bir problem olduğu için özellikle Tefal’i tercih ettim; ancak beklentimi karşılamadı. Ütüyü her kullandığımda, özellikle ısı ayarı yükseldikçe...

21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evtronik satıcısından aldığım Tefal GV9720 Pro Express Ultimate buhar kazanlı ütü, kullanmaya başladıktan yaklaşık 4-5 dakika sonra su damlatmaya başlıyor. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satıcıya durumu bildirdim, anca...

Tefal markasına ait kablosuz dikey süpürgemin boru parçası kırıldı. İzmir Bornova’daki yetkili servis ile yaklaşık 1-2 ay önce iletişime geçtim. Parçanın stokta olmadığını, temin edilince bana haber verileceğini söylediler. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizm...

Tefal FV9848 Ultimate model ütümü, 02.08.2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise buhar vermeme sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen ütüm tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve Tefal müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-p...

Tefal FV4632 model ütümün güç kablosuna ihtiyacım olduğu için İstanbul’un iki yakasındaki yetkili servislerle iletişime geçtim. Servislerden bazıları güç kablosu için 500 TL ile 1600 TL arasında değişen fiyatlar verdi. Ayrıca bazı servisler parçayı doğrudan vermediklerini, illa servise gitmem gerekt...

Tefal online mağazadan aldığım 6x tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünleri sadece elde yıkadım ve tahta kaşık kullandım. Ancak hem tencerelerde hem de tavada orta ve kenar kısımlarda ciddi soyulmalar meydana geldi. Tüm sette bu sorun mevcut. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...

+1

Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi Teknosa’dan aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Ancak 2 gündür süpürgenin sopa kısmındaki bağlantı yerlerinde açılma oldu, parçalar birbirinden ayrılmış gibi duruyor ve cihaz dik durmuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum fakat gara...

Tefal mağazasından aldığım FV9845 model ütüyü yaklaşık 10 ay önce satın aldım ve ilk günden beri alt plakasından yoğun şekilde su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim, arızası olduğu ve parçasının değiştirildiği söylendi ancak sorun çözülmedi ve hala...

26.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Grill Gourmet Minute tost makinemde, normal kullanım sırasında kırık ve çatlaklar ile birlikte plakalarında da soyulmalar oluştuğunu yaklaşık 3 ay önce fark ettim. 23.08.2025 tarihinde ürünü Ankara Sincan’daki yetkili servise götürdüm ve ba...

15 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Çorum mağazasından Tefal Rowenta X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua dikey şarjlı süpürgeyi ek garantiyle birlikte toplam 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çekiş gücü, pil süresi ve aparat kullanımı gibi konularda genel olarak memnun ka...

Nisan 2023’te Ankara Metromall AVM’den aldığım Tefal Powelix Activflow 1500W blender setim, ilk kullanımdan itibaren sorunlu çıktı. Blenderın robot kısmı ürünleri olduğu gibi bırakıyor ve bıçak kısmı hiç dönmüyor. Sadece 3-4 kez kullanabildim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Ürünü çeyiz...

Tefal Secure 6 düdüklü tencereyi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü ayda bir kullandığım halde, daha ilk aylarda vidalarında paslanma oluştu. Ayrıca tencerenin zemini de sanki hiç yıkanmamış gibi kötü bir görünüme sahip. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu kadar kalitesiz bir malzem...

Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları...

Tefal Actifry Seri 027 model cihazımı 12 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki yetkili servise teslim ettim. Cihaz çalıştıktan 1-2 dakika sonra sıcak hava yerine soğuk hava üflemeye başlıyordu. Sorunun ısıtıcı rezistans kaynaklı olabileceğini düşünmüştüm; ancak yetkili servis, yapılan incelemede e-kart arı...

Tefal Magic Tea XL çaycı makinesini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 415 297 931 0). Ürünü Diyarbakır Yenişehir’de teslim aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Ürünü genellikle evde, normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ...

Tefal Zeytinburnu AVM mağazasından aldığım 28 cm 6x Titanyum tavada, satın aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra sürekli olarak yapışma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım; yüksek ısıda kullanma veya metal gereçlerle temas gibi herhangi bir yanlış kullanı...

Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal döküm tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra tencerenin tabanında kabarmalar oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Tefal yetkili servisine başvurdum, ancak servis benden fatura talep etti. Ürünü Hepsiburada'dan aldığım için faturayı ...

Tefal Xplore 240 al model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır cihaz sürekli "teker arızası" uyarısı veriyor ve düz zeminde bile çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 2 hafta bekledikten sonra süpürge bana geri teslim edildi ancak sorun kesinlik...