to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal BJ5098TR çay makinesini yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum ancak üst demlik kapağını temin edemiyorum. Sadece üst demlik kapağı olmadığı için çalışan bir ürünü kullanamaz hale geldi.
Demlik kapağının tutma yeri sıcaktan dolayı eridi ve koptu. Bunun üzerine Tefal yetkili servisle görüştüğümde, bana bu modelin revizyona uğradığını ve artık bu modele ait parçaların temin edilemediğini söylediler. Yani parçası temin edilemediği için, çalışan çay makinesini sırf kapak yüzünden çöpe atmam bekleniyor. Ürün ne çok eski bir model ne de parçası bulunamayacak bir ürün olmasına rağmen bu durumla karşılaşmam Tefal markasına yakışmıyor.
Ben Tefal’den, bu modelin üst demlik kapağını bana temin etmesini istiyorum. İster ücretsiz ister makul bir bedel karşılığında olsun, önemli olan çalışan bir ürünü küçük bir plastik kapak yüzünden kullanılamaz hale getirmemek. Aynı model ve parça için başka şikayetlerin de olduğunu görüyorum ve Tefal’in bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Tefal Tea Expert Deluxe 1650 w Çelik Demlikli Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün plastik kapağı kırıldı ve yedek parça temini için İstanbul Ataşehir’de bulunan 3 farklı yetkili servise başvurdum. Ancak hiçbirinde yedek demlik kapağı bulunmadığını ve temin edilemeyeceğini söyledil...
Merhaba, yaklaşık Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu 2 defa, kapağının üstü 2 defa kırıldı. Şimdi de alt çaydanlık kulpu yerinden çıktı. Aylardır çaydanlığım yok. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söylediler. Yaklaşık üç ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde ar...
2021 yılından beri kullandığım Tefal Tea Expert Deluxe serisi çaydanlığımın kapağının tutma yeri Kasım ortasında kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, sadece küçük bir parça kırıldığı için yedek parça temin edebileceğimi düşündüm. Bu nedenle Tefal yetkili servisine başvurdum ancak bu parçanın ü...
Yaklaşık 15 yıldır Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencereyi hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Kısa süre önce yemekleri geç pişirmeye başlayınca ürünü 2 gün önce yetkili servise götürdüm. Serviste kapağın üstündeki mekanizma ve lastiğin değişmesi gerektiği, ancak mekanizmanın artık temin edilemediğ...
Yorumlar