to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Force dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken süpürme esnasında başlık kendi kendine yerinden çıkmaya başladı ve yaklaşık 9–10 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Ürünü bir hafta önce yetkili servise gönderdim; inceleme sonucu sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı olduğunu söylediler. Ancak ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz bırakmadım; bu nedenle yapılan kullanıcı hatası değerlendirmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tefal’den, başlığın kendi kendine çıkmasıyla ilgili bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekiyorsa ücretsiz değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Niğde Vatan’dan aldığım Tefal X-Force dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl olmadan başlık kısmı ara ara durmaya ve cihazdan aşırı ses gelmeye başladı. Sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Süpürgenin başlık fırçası ücretli olarak değiştiril...
Ev Shop mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tefal marka dik süpürge satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından süpürgenin fırçası aniden dönmemeye başladı ve çekim gücü yok denecek kadar azaldı. Şu anda ürünle sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyor, ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürün garantisi...
Tefal 15.60 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü evde normal şekilde kullanıyordum. Dün temizlik yaparken ana süpürge başlığı, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmadan, süpürme esnasında kendi kendine kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, ana başlık için...
Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum’dan Tefal X-Force dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde halı süpürürken sap kısmındaki zayıf plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme raporu ya da detaylı açıklama sunulmadan, bun...
Tefal’den yaklaşık bir ay önce Media Markt Marmara Forum mağazasından X-Force Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpürge başlığı kendiliğinden duruyor, ışığı sönüyor ve çekiş yapmıyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Çağrı...
Yorumlar