Tefal Yetkili Servis
1.330 şikayet
Tefal Kettle'da Plastik Parça Sızıntısı Ve Yedek Parça Yokluğu
Tefal Express Control kettle ürünümün plastik kısmından bir süredir su akıtma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır ürün... bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım an

Garanti Kapsamındaki Blender Duman Çıktı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Tefal Actiflow mutfak blende...rım, 13.02.2026 tarihinde kullanım esnasında bir anda duman çıkarmaya başla

Tefal Pro Expert Ütümde Tekrarlanan Kahverengi Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Tefal Pro Expert 6.6 kazanlı ütümü ikinci kez kahverengi su akıtma şikayetiyle Bartın Merkez’deki Netses Elektronik Tefa...l yetkili servisine götürdüm. Dün servis tarafından ütünün tabanının ve kazanının değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 5.000 TL masraf çıkacağı söylendi. Şu anda piyasada y

Kısa Sürede Tekrarlayan Batarya Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Tefal ty9688 X-Force Flex 8.60 2 Bataryalı Animal Care dikey süpürgeyi Vata...n’dan satın aldım. Cihazın bataryası arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bu
Garanti Kapsamında Parça Temini Ve Onarımın Sağlanmaması
29.04.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 X‑Force 15.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün iç...in yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kısa süre sonra süpürgenin bataryası bozuldu ve Ankara Keçiören Etlik adresindeki Tefal yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ardından süpürge

Tefal Festive 500ml Rondo Bıçak Yedek Parçası Temin Edilemiyor
Tefal marka Festive 500 ml rondomun bıçağı 13.02.2026 tarihinde kırıldı. Sonuçta bu parça kırılabilir bir malzeme olduğu... için doğal olarak yedek parçasını temin edebileceğimi düşündüm ancak yetkili servise başvurduğumda bu model için bıçağın yedek parçasının artık gelmediğini, temin edilemediğini sö

Tefal Explorer S75 Robot Süpürge'de Sürekli Fırça Takıldı Uyarısı Ve Çalışmama Sorunu
Tefal Explorer s75 robot süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Öncesinde yaklaşık bir aydır, fırçada hiçbir engel olma...masına rağmen sürekli “fırça takıldı” uyarısı veriyordu. Son birkaç gündür ise içinden har har diye bir ses geliyor ancak cihaz harekete geçmiyor ve görevini yerine getiremiyor. D
Işıkları Yanmayan Ve Fırçası Dönmeyen Tefal Dikey Süpürge Garanti Kapsamında Tamir/Değişim Talebi
Tefal markasına ait bir dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır süpürgenin ışıkları yanmıyor ve fırçası dönmüyor,... bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Taşpınar firmasından satın aldım ve garanti belgem ile fatura/fişim hâlâ duruyor. Şu ana kadar ürünü yetkili servise veya a
Tefal'dan Gerçekleşmeyen İade Ve Uzun Süreli Oyalama
28 Kasım 2025 tarihinde Tefal 220 model robot süpürgemizi Kocaeli Gebze’deki yetkili servise teslim ettik. İlk incelemed...e üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek robot süpürge tarafımıza geri verildi ancak eve geldiğimizde aynı sorunun devam ettiğini gördük ve tekrar servise götürdük. Bu kez ü
Tefal Tenceremde Tabana Soyulma Ve Ocağa Yapışma Sorunu Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin al...t kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv

Tefal Rondo 800 İçin Yedek Bıçak Bulunamaması Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 800 model ürünümün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır cihazı hiç kullanamıyorum.... Ürün sağlam olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm rondo atıl durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu modele uygun yedek bıçak parçasının


Kısa Sürede Kırılan Saplar Ve Garanti Dışı Değişim Şikayeti
Yaklaşık beş ay önce, 16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio Unlimited 13 Parçalı Set (6X) satın al...dım. Ürünü kullanırken kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, paket içinden çıkan iki sapın birisi şimdiden kırıldı, diğer sapta da benzer şekilde gevşeme ve kırılma belirti
Tefal Tencere Kapağının Tutma Yerinin Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Tefal marka tencere kapağının tutma yeri dün birden elimde kaldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa... sürede bu şekilde dağılmasından dolayı hem şaşırdım hem de hayal kırıklığına uğradım. Sorun sonrası Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antep’teki yetkili servise yönlendi


Tefal Düdüklü Tencere Saatinin Bozulması Ve Servisin Aksesuar Olarak Değişim Reddi
28.08.2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Tefal bayisinden P42207 Nutricook Plus 6 litre düdüklü tencereyi 2506075 numara...lı faturayla 13.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle saatin kullanımını sordum; bana düdüklü tencereyi kullanırken önce altını açık tutmam, saat üzerinden 10–15 dak
Cam Hazne Teslimi 6,5 Ay Gecikiyor, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Tefal Perfect Mix Powelix 2 bıçaklı, 3 fonksiyonlu, 1200 watt yüksek hızlı smoothie blenderımın cam haznesi kırıldığı iç...in 1 Ağustos 2025 tarihinde Ata Teknik Buca Tefal yetkili servisi üzerinden yedek cam hazne siparişi verdim ve ücretini ödedim. Aradan yaklaşık 6,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Garanti Kapsamındaki Blender Başlık Kısmının Erime Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Tefal powelix Activflow Pro 1000 watt blender setini 18 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümün ga...rantisi devam ediyor, hatta Trendyol’dan ek garanti de satın almış durumdayım. Ancak yaklaşık 2 aydır blenderin tuşlarının bulunduğu başlık kısmı her çalıştırmaya başladığımda erim



Tefal Ixeo Power Ütü Masası Kılıfı Temin Edilemiyor, 1,5 Yıldır Kullanılamaz
15.06.2021 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal ixeo Power QT2020 model buhar...lı ütü satın aldım. Bu ürün, kendisine özel ütü masası ile birlikte satıldığı için standart ütü masası kılıfları bu ürüne uymuyor. Zamanla ütü masasının kılıfı deforme oldu ve yakl
İncelenmeden Garanti Reddi Ve Ön Yargılı Müşteri Temsilcisi
Tefal Titanium serisi tencere takımımın bir parçasında dün itibarıyla soyulma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizme...tlerinizi aradım. Görüşme yaptığım S*** Hanım, ürünü hiç görmeden ve herhangi bir inceleme süreci başlatılmadan, yalnızca telefon üzerinden yaptığım açıklamaya dayanarak ürünün gar
Tefal Kargo Kabul Etmediği İçin Garanti Kapsamındaki Kapağım Değişmedi
Temmuz ayında satın aldığım Tefal 3X tencere setinin kapağındaki tutma aparatı kısa süre içinde kırıldı. Ürünün Tefal gi...bi büyük bir markaya ait olmasına güvenerek almıştım; ancak yaşadığım sorun ve sonrasında aldığım geri dönüşler beni hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Akyurt’ta ikamet ediyorum ve



Tefal Nutricook Düdüklü Tencere Saat Arızası Ve Servis Oyalaması
Tefal Nutricook düdüklü tencereyi yaklaşık 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra tencerenin... saati bozuldu. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez. Sorun sonrası Tefal yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt
Tefal Actiflow Expert Ürünün Çalışmaması Ve Haksız Müşteri Hatası İddiası: Ücretsiz Değişim Talebi
Tefal Actiflow Expert 1500 Watt ürünümü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ürün bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü bu şekild...e kullanamaz hale geldiğim için yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Servise gittiğimde ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun “müşteri hatası” olduğu söylendi. Anc
Tefal Supergrill 3 In 1 Tost Makinesinin Kilit Parçasının Hızlı Arızası
Pursaklar Taşpınar Mağazası’ndan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Tefal supergrill 3 in 1 tost makinesini yaklaşık 5 a...y sorunsuz kullandıktan sonra, çok fazla güç uygulamamama rağmen kilit kısmı birdenbire kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir arıza vermesi beni mağdu


Bursa Tefal Yetkili Servisi Söz Verdiği Tamir Süresini Tutmadı Ve Ürünü Onarılmadan Geri Verdi
Tefal marka tost makinemi 10.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye 2. Vatan Caddesi’indeki Tefal yetkili servisine te...slim ettim. Ürünü teslim ederken önce 1 hafta–10 gün içinde tamir edileceği söylendi, daha sonra bu süre 20 güne çıkarıldı. Son olarak aradığımda, parçanın 31.01.2026 tarihine kada

















