Tefal Yetkili Servis

Tefal X-plorer Serie 75 modelinden üç adet aldım ve Cihazların garanti süreleri dolduktan sonra, üçü de yaklaşık üç ay içinde sırayla w1 hatası vermeye başladı ve bu hata sonrasında süpürgeler kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede aynı model üç cihazda aynı sorunun ortaya çıkması, yazılımsal...

Tefal’den almış olduğum X-Force Flex 8.60 max model süpürgenin boru kısmındaki katlanıp açılan bölüm kırıldı. 20 Ağustos’ta ürünü Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited adlı yetkili servise tamir için teslim ettim. Yaklaşık iki ay boyunca süpürgem tamirde kaldı ve bu süreçte 4.000 TL tamir ücreti i...

+1

Bir yıl önce Tefal mağazasından satın aldığım Xpert3.60 dikey süpürgemde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ışık yanmıyor ve fırçası dönmüyor. Ayrıca süpürgenin içindekileri de geri bırakma sorunu yaşıyorum. Cihazın faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili s...

Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım, ürünün fiyatı 16.000 TL olup taksitlerle toplamda 20.000 TL’ye ulaştı. Satın aldıktan bir buçuk ay sonra arıza lambası yanmaya başladı. Hemen İzmir Şirinyer Şanal yetkili servisine götürdüm. Ancak 25 gündür hiçbir şekilde tarafıma ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Tefal Perfectmix smoothie blenderımın sürahisi kırıldığı için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise yedek parça siparişi açtırdım. Servis ilk başta parçanın stokta olduğunu söyledi fakat Eylül ortasına kadar parça gelmedi. Tekrar aradığımda ise parçanın yurt dışından g...

2024 yılında internet üzerinden satın aldığım Tefal Ty6993TR model dikey süpürgemin çekiş gücü ilk günden itibaren çok zayıf. Sürekli olarak çektiği pislikleri geri bırakıyor ve bu yüzden ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir parçasında tıkanıklık, kırık ya da eksik parça bulunmuyor. Ür...

03 Ekim 2025 tarihinde N11 internet sitesinden 208252845531 sipariş numarasıyla satın aldığım Tefal Süper Grill Tost Makinesi, daha ikinci kullanımda menteşe kısmından (kapağın gövdeyle birleştiği taşıyıcı plastik bağlantı) kırıldı. Bu parça, hem ısıya hem de yüke maruz kalan bir bölüm olduğu için s...

13 aydır kullandığım Tefal şarjlı dikey el süpürgesi (model: TY99F1W0) ile ilgili bir sorun yaşadım. Temizlik esnasında, süpürgenin başlığı ek yerinden normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve garanti süresi halen devam ediyor. Sorunun ardından ürünü yetkili servise g...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum Media Markt mağazasından Tefal rg9695 X-Plorer Serie 240+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra "emiş motoru arızası" hatası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti süreci oldukça uzun sürdü ve sonuç olarak ürünün...

Geçen yıl Kasım ayında Tefal mağazasından robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra, güçlendirilmiş modda çalışırken emiş motoru arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim ancak talebim olumlu karşılanmadı. Bir süre normal modda kullanmaya devam ettim ...

04/07/2025 tarihinde Sultanbeyli’deki Tefal yetkili servisi Elif Teknik’e, Tefal TV7690 model elektrikli süpürgemi kullanıcı hatası nedeniyle bıraktım. O günden bu yana, 13/10/2025 tarihine kadar geçen 3 ay boyunca, Türkiye’de bulunmayan küçücük bir plastik parça eksikliği nedeniyle ürünümün tamiri ...

Tefal Xplorer 75 model cihazım yaklaşık bir ay önce "w1 batarya arızası" hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun başladığından beri sürekli devam ediyor. Henüz cihazı yetkili servise veya müşteri hizmetlerine göstermedim. Ürünü Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım ve ...

Tefal Metropol AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce X Force Flex model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salonu defalarca süpürmeme rağmen yerlerde sürekli kalıntı kalıyor, hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor. Hayatımda gördüğüm en verimsiz, en kötü süpürgeyle karşı karşıy...

Tefal markasına ait İxeo Power ütümü, montaj sırasında kırılan küçük bir dekor parçasının değişimi için İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilgili parçanın garanti dışı olduğunu belirttiler ve ben de yaklaşık 18.000 TL’lik ücreti kredi kartı ile öde...

Tefal Silence Force model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce kullandığım sırada süpürge başlığı hortumunda yırtılma meydana geldi. Ürünü Evkur Antalya şubesinden satın aldım ve fatura numaram: 0732023000008777’dir. Sorunun ilk kez başıma gelmesine rağmen, mağazayı aradığımda bana yetkili ser...

10 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasından çeyizim için aldığım Tefal Powelixs Aktif Flow Expert 1500 W blender setini, evlendikten sonra Mayıs 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Ürünü sadece çorba yapımında ve kısa süreli kullandım, kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım...

Yaklaşık 2 yıl önce Yalova Özdilek mağazasından aldığım Tefal Tea Expert Deluxe çay makinesini, yurt dışında olmam nedeniyle uzun süre kullanmadım ve kutusunda beklettim. Yaklaşık 3 ay önce ürünü ilk kez açıp kullanmaya başladım, ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yalova...

15 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Tefal Pro Express Ultimate gv9566 model buhar kazanlı ütüyü 11.999 TL bedelle satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Ancak, 6 Ekim 2025 tarihinde ütü sürekli olarak buhar vermeye ve evin elektrik şalterini attırmaya başlamıştır. Bunun ü...

09.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal Nutricook+ düdüklü tencerenin saati, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bozuldu. Ürünü Isparta Star mekanik Tefal yetkili servisine teslim ettim ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır parça temin edilmesini bekliyorum. Servis, parçanın yurt dışından...

Tefal fv8066 Puregliss model ütüyü yaklaşık bir ay önce Balıkesir on Burda Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım (Fatura No: bba2025000023930). Ürünü aldığım ilk günden beri tabanı ısınmıyor ve sürekli olarak su akıtıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun değişmedi, ürün ilk günden beri arı...

Tefal Xforce şarjlı süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İzmir Bayraklı’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır süpürgemin fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Bu nedenle cihaz hiç çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor....