to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Plorer s75 robot süpürgem için halen devam eden garantisine rağmen son 3–4 gündür sürekli “vakum fan hatası” almaktayım. 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti. Ürünü artık güvenle kullanamıyor, temizlik işlerimi eskisi gibi robot süpürgeyle yapamıyorum.
Garanti kapsamım devam ettiği için robot süpürgemin yetkili servis tarafından kontrol edilerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürgem batarya hatası sebebiyle servise gitti. Geldiğinde batarya hatası arızası giderilmişti fakat, anormal derecede ses çıkarıyordu. Ürünümün servise gitmeden önce ses çıkarma problemi yoktu. Ses problemi sebebiyle 2 kez servise tekrar gönderildi ve servisten geldik...
Tefal X-plorer Seri 75s model robot süpürgemi 16.09.2023 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımda yüksek gürültü, vakumlama ve pil sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü 27.01.2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten ürünün içerisine toz kaçtığı ve bu yüzden motor...
Tefal X-plorer Series 240 Al model robot süpürgeyi iki ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 15 gündür sürekli olarak “vakum hatası” veriyor ve bu nedenle düzgün çalışmıyor. Kullanım kılavuzundaki adımları uyguladım, cihazı sıfırladım ve filtresini temizledi...
Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgem, 29 Kasım 2025 tarihinde elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Evde yokken elektrikler kesilip geldikten sonra süpürge kendiliğinden çalışmaya başlamış ve bir yerde takılı kalmış. Daha sonra cihazı şarja taktım; şarjı tamamen dolu görünmesine ra...
Tefal X-plorer Serie 75 s robot süpürge aldığımızdan beri sürekli servise gidiyor. Yaklaşık 4 aydır serviste fırça bekliyor. Servisi aradığımda fırçanın firma tarafından gönderilmesini beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisle görüşüp döneceklerini söyleniyor. Kime güvenec...
Yorumlar