to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal THY 99 F1 X Force süpürgeyi 2023 yılı Haziran ayında MediaMarkt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 2,5 yıl olmasına rağmen süpürgenin başlığı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma sonrasında yetkili servise gittiğimde, tamirin mümkün olmadığını, mutlaka parça değişimi gerektiğini ve bu parça için 5.909 TL ücret talep edildiğini öğrendim.
Aralık 2024 ve Ocak 2026 aylarında aynı sorunu tekrar yaşadım ve her seferinde başlık aynı noktadan kırıldı. Süpürgenin çekim gücünden ve genel performansından memnun olmama rağmen, başlığın bu kadar kısa sürede iki kez aynı yerden kırılması ve yedek parçanın aşırı pahalı olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün bu parçasının hem dayanıklılığı hem de fiyat seviyesi, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından düşündürücü bir durum oluşturuyor.
Tefal’den, kronik hale geldiğini düşündüğüm bu başlık kırılması problemiyle ilgili olarak indirimli yedek parça temini sağlanmasını ve bu parçanın dayanıklılığı konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yeni ürün almayı düşünen kullanıcıların da bu ürün için yedek parça maliyetlerini mutlaka göz önünde bulundurması gerektiğini belirtmek isterim.
Tefal TY99F1X Force Flex kablosuz şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık kısmı 09.08.2025 tarihinde kırıldı ve o günden bu yana yedek parça bekliyorum. Yurt dışında stoklarda olduğu söylenmesine rağmen bir türlü temin edilmedi, Türkiye’de yedek parça yoksa bu ürünün satılmasına gerçekten ...
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Aynı modelden 2 adet almıştık. Aldığımız ilk süpürgede başlık sürekli arıza yaptı, tam 4 kez yetkili servise gitti ve sonunda iade alındı. Diğerini kullanmaya başladım, onda da bu kez ana başlık bir anda kırıldı. ...
Merhabalar, Sistem üzerinden gördüğüm kadarıyla Tefal Süpürge için oldukça şikayet var. Media Markt'e başka bir süpürge almaya gittiğimde bundan bir sene önce bu ürünün yeni çıktığını baktığım üründen daha konforlu olduğunu söylediler ve TY99F1 X-Force Flex ürünü almaya yönlendirildim. Şu ana kadar...
Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 süpürgemi kullanırken süpürücü başlığın hareketli kısmı temizlik esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti dışı olduğunu söylediler. Yaşadığım sorun üzerine Tefal servisini aradığımda, süpürücü başlığın kırıla...
15/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı model dikey süpürgeyi 20.380,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 25/08/2025 tarihinde ürünün süpürücü başlığının iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Kırılan bölge, kullanıcının erişip müdahale edemeyece...
Yorumlar