to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Tefal X-Pert 3.60 dikey süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, daha iki ay olmadan süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen düştü. Zemindeki toz ve kırıntıları çekmiyor, ayrıca süpürgeyi kapattığım anda içine çektiği pislikleri geri döküyor. Bu durum hem temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor hem de sinir bozucu bir hal alıyor, çoğu zaman ürünü kullanmak istemiyorum.
Başta bunun ürünün genel kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüp konuyla pek ilgilenmedim ve bu nedenle ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yaklaşık 6.500 TL ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Tefal markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü Kütahya’dan satın aldım ve garanti belgesinin hâlâ durduğunu düşünüyorum. Süpürgem için mümkünse para iadesi talep ediyorum, bu yaşadığım deneyimden sonra aynı modelin değişimi yapılsa bile benzer sorunları tekrar yaşayacağımdan endişe duyduğum için Tefal’i tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Bir yıl önce Tefal mağazasından satın aldığım Xpert3.60 dikey süpürgemde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ışık yanmıyor ve fırçası dönmüyor. Ayrıca süpürgenin içindekileri de geri bırakma sorunu yaşıyorum. Cihazın faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili s...
Tefal X Pert 3.60 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri düşük emiş gücüyle kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana performansında bir iyileşme olmadı. Bu nedenle daha önce bir kez servise gönderdim, ancak servisten döndükten sonra da emiş gücünde kayda değer bir değişik...
Tefal X-pert 3.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Üründen başta memnundum ancak son 2 gündür süpürge neredeyse hiç çekmiyor, ucundaki lamba yanmıyor, başlık kısmı dönmüyor ve çekemediği için kirleri tekrar geriye bırakıyor. Ürünün garanti süresi de henüz dolmamış duru...
Pazarama üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün bataryası daha 6. Ayında arızalandı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, batarya garantisinin sadece 6 ay olduğunu, bu nedenle ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün satılırken ...
Tefal X Force 15.60 model süpürgeyi en iyisi olması için tercih ederek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi henüz dolmamışken, makine şarjdayken kendi kendine çalışmaya başladı. Servise başvurduğumda, bu sorunla daha önce hiç karşılaşmadıklarını belirttiler ve yaklaşık 20 gün sonra sadece bataryay...
Yorumlar