Tefal servis

Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. 15.10.2025 tarihinde, cihazın bataryası tamamen bozuldu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve kaskonun da batarya değişimini karş...

Tefal Rondo Maxi chopper model blenderın bıçağı kırıldığı için yaklaşık 1 yıldır yedek parça arıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün annemden yadigar olduğu için benim için ...

Tefal Magic XL model çaycıyı Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün dışı siyah boyalı ve daha ilk kullanmak için yıkadığımda boyası kalkmaya başladı. Ürünü hiç yıkamadan sadece su kaynatırken de bu sorun devam etti. Bu sorunları yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Tefal Ultimate Pure model ütümü 7 Mart 2025 tarihinde Trendyol Tefal bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürün her kullanımda su akıtıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü yetkili servise götürdüm ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürün tarafıma tekrar teslim edildi. Fakat sorun ...

05.09.2025 tarihinde Tefal qt2020 buharlı ütümü power tuşu arızası nedeniyle Ankara Balgat şubesindeki servise teslim ettim. Servis, yedek parça olmadığı için genel merkezden sipariş verilmesi gerektiğini ve bu sürecin yaklaşık 6 hafta süreceğini, hatta işlemin daha erken sonuçlanabileceğini belirtt...

10 yıl önce Ankara’dan aldığım Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencerenin kapağında bulunan hava boşaltan buton ve kilit mekanizmasındaki plastik aktarım parçası yakın zamanda kırıldı. Bu nedenle tencereyi artık hiç kullanamıyorum. Sorunun ardından hemen parça temini için araştırma yaptım ve yetkili se...

07.09.2025 tarihinde Tefal Agora AVM mağazasından toplamda 12 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan 6X sahanı kasada kontrol ettiğimde yamuk olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, haftaya sevkiyat geleceğini ürünün haftaya yenisini teslim edeceklerini söyleyerek sipariş o...

Tefal TYPE:Ser'e ke07 model kettle’ı yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Sembol AVM’den satın aldım. Dijital göstergesi sürekli 22 derecede kalıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için servise götürdüm ancak ürün yekpare olduğu için tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Sa...

Tefal X-Plorer Serie 240 Aİ model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Balıkesir merkezdeki bir mağazadan satın aldım. Cihazı özellikle evdeki kedi tüylerini temizlemek için tercih ettim. Ancak, ürünü aldığım günden beri sürekli olarak "emiş motoru hatası" veriyor. İçini düzenli olarak temizlememe ...

25.09.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Tefal Powelix Activflow Pro 1000w blender setimin başlığı dönmediği için 25.09.2025 tarihinde Van İpekyolu Teknosa servisine teslim ettim. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek tamir ücretinin tarafımdan ödenmesini istedi. 18....

22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Activflow 1000 w blender, aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Sadece suyu değil, ayranı bile çırpmıyor ve kesinlikle işlevini yerine getiremiyor. Ürünü her kullanmaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. S...

Tefal Optigrill elektrikli tost makinemin plakaları çok kısa sürede döküldü. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Haziran ayından bu yana hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “size döneceğiz” deniliyor ama hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Her yerde...

07.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 dik süpürgenin ana süpürme başlığı, ilk kullanımda kendi dönmedi ve ışığı yanmadı. Ürünü 23.10.2025 tarihinde servise verilmesi için Teknosa’ya teslim ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı. ...

Tefal X-plorer 75 s model robot süpürgem, yaklaşık 3 ay önce çalışırken aniden ses çıkarmaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü Çorum’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve Tefal müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Tefal Ingenio serisi tenceremi yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in N11’deki kendi mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerenin kaplamasında soyulmalar oluştu, alt kısmı çıktı ve kulplarında da açılma sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine Bakırköy’deki y...

+1

1 Ağustos 2025 tarihinde Tefal BL811D Perfect Mix Powelix yüksek hızlı blenderımın haznesi için İzmir Buca’daki yetkili servisten 850 TL ödeyerek yedek parça siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hazne hala temin edilmedi ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yetkili servis önce 10 hafta ...

Tefal X-plorer Serie 240 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Bursa Nilüfer Media Markt şubesinden satın aldım ve o dönemde yaklaşık 34.000 TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda sürekli olarak “motor tekerlek hatası” veriyor. En fazla 2 dakika çalıştıktan sonra bu hatayı verip duruyor v...

2023 yılında Media Markt’tan aldığım Tefal X-plorer Series 75 s serisi robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın harita kaydetme özelliğini kullanmama rağmen, her temizlik öncesinde harita kendi kendine siliniyor ve “harita mevcut değil” uyarısı alıyorum. Temizlik geçmişinde eski haritaları görebiliyoru...

Denizli Çınar mağazanızdan Tefal Activflow Expert model bir robot takımı ve bir ütü satın aldım. Robot takımını eve getirdiğimde kutunun içinden hiçbir evrak (garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) çıkmadı. Ütünün evrakları ise tamdı. Mağazada ürünü teslim alırken zaten sözleşme ve senet işlemleri ...

16.12.2022 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 Fle model dikey süpürge satın aldım. 07.05.2025 tarihinde cihazın ayar tuşları çalışmamaya başladı ve Media Markt’ın uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderildi. 02.06.2025 tarihinde onarımının yapıldığı ve anakartının ...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas...