to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal rondo 800 Multifunction 300 w model rondomun bıçağı kırıldı. Ürün çalışır durumda olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için Tefal yetkili servisine başvurdum. Servis, eski model olduğu için yedek parça temin edilemediğini ve ürünü artık kullanamayacağımı, yeni ürün almam gerektiğini söyledi.
Sadece bıçak kırığı nedeniyle, çalışan bir ürünü çöpe atmam gerektiğinin söylenmesi hem ekonomik hem çevresel açıdan kabul edilebilir gelmiyor. Tefal gibi bir markadan, ürünleri için makul süre boyunca yedek parça bulundurmasını beklerdim.
Tefal’den, bu model için yedek bıçak parçasının temin edilmesini ya da eğer bu mümkün değilse yeni bir rondo için anlamlı bir indirim veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 800 model ürünümün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün sağlam olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm rondo atıl durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu modele uygun yedek bıçak parçasının...
Tefal Safe Start Advanced rondo ürünümün içindeki bıçağın motora giren baş kısmı yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Bu parçanın olmadan ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Tefal yetkili servisleriyle görüştüm. Bana bu parçanın yurt dışından geldiğini, sipariş bildirimi yapıldığı...
Tefal manuel 500 ml rondomun bıçağını kaybettiğim için yedek parça temin etmek amacıyla yaklaşık 2 ay önce Tefal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi ancak yetkili servis, rondonun bıçağının aksesuar olarak geçtiğini ve bu nedenle hiçbir yerde bulamayacağı...
Yorumlar