Tefal Rondo Yedek Parça Bulunamadığı İçin Çöpe Atılıyor

Tefal rondo 800 Multifunction 300 w model rondomun bıçağı kırıldı. Ürün çalışır durumda olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için Tefal yetkili servisine başvurdum. Servis, eski model olduğu için yedek parça temin edilemediğini ve ürünü artık kullanamayacağımı, yeni ürün almam gerektiğini söyledi.

Sadece bıçak kırığı nedeniyle, çalışan bir ürünü çöpe atmam gerektiğinin söylenmesi hem ekonomik hem çevresel açıdan kabul edilebilir gelmiyor. Tefal gibi bir markadan, ürünleri için makul süre boyunca yedek parça bulundurmasını beklerdim.

Tefal’den, bu model için yedek bıçak parçasının temin edilmesini ya da eğer bu mümkün değilse yeni bir rondo için anlamlı bir indirim veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.