Tefal servis

2023 yılında Media Markt’tan aldığım Tefal X-plorer Series 75 s serisi robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın harita kaydetme özelliğini kullanmama rağmen, her temizlik öncesinde harita kendi kendine siliniyor ve “harita mevcut değil” uyarısı alıyorum. Temizlik geçmişinde eski haritaları görebiliyoru...

Denizli Çınar mağazanızdan Tefal Activflow Expert model bir robot takımı ve bir ütü satın aldım. Robot takımını eve getirdiğimde kutunun içinden hiçbir evrak (garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) çıkmadı. Ütünün evrakları ise tamdı. Mağazada ürünü teslim alırken zaten sözleşme ve senet işlemleri ...

16.12.2022 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 Fle model dikey süpürge satın aldım. 07.05.2025 tarihinde cihazın ayar tuşları çalışmamaya başladı ve Media Markt’ın uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderildi. 02.06.2025 tarihinde onarımının yapıldığı ve anakartının ...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas...

Tefal mağazasından (Konya Kule Site AVM) yaklaşık iki yıl önce aldığım Tefal robot süpürge Serie 75 modelinde şarj olmama sorunu yaşıyorum. Cihazı şarja taktığımda sürekli ışık yanıp sönüyor ve DIT DIT sesi çıkartıyor, ancak şarj olmuyor. Bu nedenle robot süpürge çalışmıyor. Ürün çok az kullanılmış ...

24.10.2025 tarihinde Bandırma’daki Tefal yetkili servisine, yaklaşık 2 senedir kullandığım Ingenio model tenceremin kapağındaki kulbun kırılması nedeniyle başvurdum. Serviste yapılan incelemede, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve tamir edilse bile sıcaktan dolayı tekrar aynı problemin yaşanacağı bel...

Tefal gv9230 buhar kazanlı ütüyü 2021 yılında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bir ay önce ütüyle iki parça ütüledikten sonra buhar vermemeye başladı, şimdi ise çalıştırdığımda evin sigortasını attırıyor. Son bir ayda üç kez denedim ve her sefe...

Tefal X-plorer 240 model robot süpürgeyi Trabzon Media Markt’tan aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Özellikle iki kez silme ve yönerge algılamama sorunları tekrar etti. Her seferinde sadece kullanma talimatı verilerek cihaz tarafım...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Titanyum 6X Unlimited One İndüksiyon Tabanlı 20/26 cm 2'li tava seti satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün özellikle çizilmeye karşı son derece dayanıklı olduğu, hatta metal mutfak gereçleriyle bile kullanılabileceği belirtilmişti. An...

+1

Tefal Xplorer Serie 240 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Yön AVM’den satın aldım. Ürünü ilk 7 ay sorunsuz kullandım ancak son 5-6 aydır sürekli olarak halı tanımama ve kendi kendine odalardan başlama gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum her temizlikte tekrarlanıyor ve cihazdan beklediğim ve...

5 Eylül tarihinde Tefal markalı ütümü İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise onarım amacıyla teslim ettim. Ürün tedarik onayımı 25 Eylül’den yaklaşık bir hafta önce vermeme rağmen, genel merkezden yetkili servise bilgilendirme geç ulaştığı için parça sipariş süreci gereksiz yere uzamıştır. 25 Eylül’...

15.11.2023 tarihinde groupe seb İstanbul ev aletleri tic. A. Ş.'den Tefal Powelix Activflow Expert 1500w Siyah model blender satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, kullanımını doğru yapmama rağmen blenderın parçalayıcı başlığı kendi içinden düşüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanam...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin mağazasından aldığım Tefal Puregliss fv8064 model ütü, teslim aldığımda hem su akıtıyor hem de kargo kaynaklı hasarlı olarak geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza, ürünü servise yönlendireceklerini belirtti. Ancak ...

2023 Ağustos ayında Tefal Pro Express Gv 9230 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ne tesadüf ki garanti bittikten 1.5 ay sonra bozuldu, buhar vermemeye başladı. Ütüyü arıza tespiti ve onarımı için güvenilir olsun diye Ankara Sincan’da bulunan Asya Teknik yetkili servise götürdüm. Güvenilir dürüst yetkili...

20 Eylül civarında hediye olarak aldığım Tefal ütüyü ilk kullandığımda, ütünün su akıttığını fark ettim. Ürünü Forum Camlık Tefal mağazasına götürdüm ve oradaki yetkililer de ütünün su akıttığına şahit oldular. Ancak teknik servis, hem mağaza yetkililerinin hem de benim sorunu görmemize rağmen arıza...

Tefal FV9846EO model ütümde yaklaşık iki aydır su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Bandırma’daki G***** Ticaret Tefal yetkili servisine teslim ettim. Servis, ana kart parçasının değiştiğini ve ütünün tamir edildiğini belirtti. Ancak teslim almadan önce ürünü denediğimde, ütümün eskisinden de fazla ...

19.03.2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm Maltepe mağazasından Tefal X-Force dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem garantiye ek koruma paketi hem de sigorta yaptırdım. Kısa süre önce süpürgenin birkaç yerinde çatlaklar ve kırıklar oluştu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönder...

Tefal ht4008 Mastermix el mikserini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün daha bir gün bile kullanamadan çalışmadı, ayrıca içinden duman çıktı. 1035 numaralı faturam mevcut ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra ürünü 30 Ağustos’ta Konya’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürü...

Tefal marka hediye gelen çaycım bozuldu ve hediye geldiği için faturası yok. Rezistansı bozuldu, ürünüm yepyeni ve serviste yedek parça üretilmiyor dendi. Ancak bu ürün hâlâ satışta. Yedek parçası olmayan bir çaycıyı nasıl satabiliyorsunuz? Tefal genel merkezini aradım, fatura istiyorlar. Hediye gel...

Tefal X-plorer 240 Al+ model robot süpürgemi İstanbul Yön AVM’den satın aldım. Ürün, yaşadığım sürekli “emiş motoru hatası” ve “vakum motoru hatası” nedeniyle ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 17 Eylül’de 10570 dosya numarasıyla Tefal Kutup Servis’e tamir için teslim ettim. Ancak, ...

15 Eylül’de çeyizim için İzmir Hilltown Tefal bayisinden aldığım şef bıçağını ilk kez açtığımda, bıçağın hem paslı hem de üst kısmında darbe izleri olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Hemen Tefal müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan sadece servise yönlendirildim. ...