Tefal servis

16 Nisan 2025’te Tefal marka bir el rondosu aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında üründe arıza yaşadığım için 5 Kasım’da yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 günlük inceleme sürecinin ardından ürünün yenisi ile değişeceği bilgisi verildi. Uzun süre bekledikten sonra ürünüm bugün elime ulaştı anc...

Tefal X-Plorer serisi robot süpürgeyi Gizerler mağazasından aldım. Ürün daha ilk günden itibaren oldukça yüksek bir sesle çalışıyordu, başta çok önemsemedim ancak zamanla bu durum rahatsız edici hale geldi. Ayrıca süpürme işlemini de tam anlamıyla yapmıyor, zemindeki kir ve tozları yeterince çekmedi...

2023 yıl sonu indirim döneminde çeyizim için Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Bu ürün daha en başından beri her ütü yapışımda tabandan su akıtıyordu, ancak ilk kez buhar kazanlı ütü kullandığım için başta normal olduğunu düşündüm. Ürünü fiilen kullanmaya evlilik sonrası...

Tefal marka Micro Calc Filler ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Çorlu Orion AVM’deki Tefal mağazasından aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşündüm; ancak ütüyü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra su akıtma sorunu başladı. Ütü yaptığım her seferde, içine koyduğum suyu zem...

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan Tefal t027-30228 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve ben de 12.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt’a geri götürdüm. Ürün incelendikten sonra hem Media Markt hem de yetkili servis, filtrenin dolu old...

Tefal Pure Max fv9850 model ütüyü çeyizim için satın aldım ve özellikle Tefal’i, garantinin evlendikten sonra başlayacağı söylenerek tercih etmiştim. Evlendikten sonra ürünü ilk kez fişe taktığımda ütü hiç çalışmadı. Garantiden sıfır ürün ile değişim yapıldı, ancak verilen yeni ütüde de benzer sorun...

18.10.2021 tarihinde Serdivan AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Plorer s75 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünümü hiç çalıştıramıyorum. Cihaz açılır açılmaz sürekli kırmızı ışık vererek ötüyor ve hiçbir şekilde temizliğe başlamıyor. Sorunu çözebilmek için mobil uygulamadan cihazı si...

Tefal X-plorer Serie Alt240+ robot süpürgeyi markaya güvenerek 10 Haziran 2025 tarihinde Bandırma HYS mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen yan fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede kopması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik kutud...

20 Aralık 2023 tarihinde Teknosa mağazasından 16.900 TL ödeyerek Tefal dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir süre kullandıktan sonra süpürge çalışırken üzerindeki panelde kırmızı ışık yanmaya başladı ve süpürge çekmemeye başladı. Ekim 2025’te ürünü Teknosa’ya teslim ederek servise gönderilm...

28.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Tefal X Force Flex 14.80 Aqua kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken kullanıcı yorumlarına dahi bakmadan, sadece markaya duyduğum güvenle tercih ettim. Ancak eve getirip ilk kullanımdan itibaren fırçalı başlığın...

Tefal dikey süpürgem 27 gündür serviste ve henüz tamir edilmedi. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün bir yıl garantisi var, bu bittikten sonra ek bir yıl garantim bulunuyor. Kimse arayıp bilgi vermiyor, ben aradığımda ise parça temin edilemediği söyleniyor. 20 gün içinde tamir edilemeyen...

Media Markt Meydan mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce 13.000 TL ödeyerek Tefal gv9230 model bir ütü satın aldım. Ütü buhar pompalarken, içinden bir şey takılı kalmış gibi sürekli anormal bir ses geliyor. Ürünü aldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve kısa sürede iki kere servise gitmesine rağmen...

Ataköy a Plus AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Tefal Xplorer 75 robot süpürgeyi, kullanıcı olarak tüm kurallara uymama rağmen uzun süredir ciddi performans sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Cihazda hiçbir sıvı teması, darbe veya düşme olmamasına ve bakımlarını düzenl...

Tefal s75 robot süpürgem bir haftadır sürekli w2 hatası veriyor ve özellikle halı köşesine geldiğinde ilerlemeyip takılı kalıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son dönemde cihaz her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ayrıca bataryası da 10 dakika bi...

2023 Nisan ayında aldığım Tefal Airfryer, garanti kapsamındayken gösterge paneli arızalandı ve servise götürdüm. Garanti dahilinde onarıldı. Ancak, aradan altı ay geçtikten sonra buhar kısmı çalışmamaya başladı. Bu süre zarfında garantinin bitmesinin üzerinden altı ay geçmişti. 26 Kasım'da tekrar se...

Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Pendik’ten aldığım Tefal S75 robot süpürgem, iki haftadır şarj ünitesine oturttuğumda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme imkanım ol...

Tefal Poweli Activeflow robotunu aldıktan sonra ürünü toplamda sadece dört kez kullanmama rağmen ciddi parça aşınması ve bozulma sorunu yaşadım. İlk kullanımda parçası bozuldu ve aşındı, garanti kapsamında olması gerekirken bu işlem ücretli olarak yapıldı. Ürün servisten geldikten sonra ise üçüncü k...

14.10.2024 tarihinde almış olduğumuz TY6T90TR Force Filex 8.60 Aqua dik süpürgenin toz haznesi ve onu tutan mandal kısmı kırılmıştır. Defalarca servisi aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, 'Müsaitsek bakarız' denildi. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda da dönüş yapılacağı söylendi ve stoklarda ol...

Tefal 240 al robot süpürgemi ilk aldığım dönemlerde özellikle halılarda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır en ufak bir yükseltide veya engelde takılıyor ve sürekli tekerlek motor hatası veriyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bozulduğunu düşündüğüm...