to read complaints and reviews, or file yours.Süpürge Çekmedi, Toz Geri Döndü; Açık Kutu Nedeniyle İade Reddedildi
Tefal ty6983 Xpert 3,60 dikey süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü uzun süre kullanma imkanım olmadı. Eve döndüğümde ürünü ilk kez denedim ancak süpürgenin çekmediğini, çektiği toz ve kirleri de tekrar geri dışarı verdiğini fark ettim.
Elimde fatura olmasına rağmen ürünü aldığım servise götürdüm, fakat kutu açılmış olduğu için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamamama rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni gerçekten üzdü.
Tefal’in bu arızalı ürünle ilgili mağduriyetimi gidermesini, süpürgenin garanti kapsamında incelenmesini ve ayıplı ise değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tefal TY6983TRX-PERT 3,60 dikey süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde aldım. İlk kullanımda süpürge toz ve kirleri dışarı atıyor, çekmiyor. Servise götürdüm, kutu açıldığı için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum fakat henüz bir arama ya da geri dönüş olmadı. Şu ana kadar Tefal’in yaklaşımını olumsuz buluyorum.
