Tefal Rondo 1000 Maxi Chopper Bıçak Parçası Bulunamıyor

Uzun süredir severek kullandığım ve annemin hediyesi olan Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400 w cihazımın kırılan bıçağı için yaklaşık bir yıldır yedek parça arıyorum. Ürünüm gayet iyi çalışıyor, sadece bıçak kısmı kırıldığı için kullanamıyorum ve bu nedenle atmak yerine ona yeniden şans vermek istiyorum.

Bursa Tefal servisine gittiğimde artık bu ürünün üretilmediği ve bu nedenle bıçağın da temin edilemeyeceği belirtildi. Bunun üzerine yalnızca Bursa Tefal servisiyle yetinmeyip farklı servislerden de destek talep ettim ancak hiçbir yerden uyumlu bir bıçak parçası temin edemedim.

Tefal’den, Rondo 1000 Maxi chopper 400 w model cihazım için mutlaka uyumlu bir yedek bıçak parçasının sağlanmasını talep ediyorum. Ürünüm çalışır durumda olduğu için, sadece bıçağı kırıldığı halde yedek parça yokluğu nedeniyle kullanılamaz hale gelmesini hem çevre hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Uygun bir yedek bıçak çözümü sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.