Tefal Blender Her Yaz İlk Kullanımda Arızalanıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Tefal Activflow 1500 watt alt cam hazneli blender setini sadece yazlık evimde, yılda en fazla bir iki kez kullanıyorum. Buna rağmen ürün her yaz ilk kullanımda bozuluyor ve sürekli aynı arızayı veriyor. Makineyi çalıştırır çalıştırmaz sürücü denen kısım yerinden ayrılıyor ve ürün kullanılamaz hale geliyor.

Ürün alındığından beri hep Mersin Hüdaverdi yetkili servisine götürdüm. Her seferinde kimi zaman ücretli, kimi zaman ücretsiz şekilde sürücü parçası değiştirilip ürün geri verildi. Ancak bir sonraki yaz yine ilk kullanımda aynı arıza tekrarladı. Yani ürün neredeyse bir yıl boyunca hiç kullanılmıyor, sadece yazlıkta ilk çalıştırmada yine bozuluyor.

Bu kadar az kullanılan ve bu seviyede bir markadan alınan bir ürünün her yaz aynı sorunu yaşatmasını kabul edemiyorum. Ya Mersin Hüdaverdi servisi arızayı kalıcı şekilde gideremiyor ya da ürün baştan beri ayıplı. Tefal’in bu kronik arızayı dikkate alarak ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunmasını, gerekirse ürünün değişimini talep ediyorum.

Şikayetimle birlikte ürüne ait fotoğrafları da sisteme ekleyeceğim.