Yetkisiz Kredi Kartı Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

TEB Bankası tarafından adıma, hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen yeni bir kredi kartı gönderildiğini PTT Kargo’dan bugün, 14.08.2026 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. SMS’te kartın Kütahya Hava Er Eğitim Komutanlığı adresine gönderildiği ve bir kargo barkod numarası olduğu yazıyor. Ancak ben şu an o adreste bulunmuyorum ve böyle bir adrese kart gönderilmesini kesinlikle talep etmedim.

TEB’de adıma kayıtlı bir hesabım ve daha önce verilmiş bir kredi kartım var, fakat bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen bilgim dışında yeni bir kart gönderilmiş olması ve bunun da yanlış bir adrese yönlendirilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım. Hesabım olduğunu ancak kartı aktif kullanmadığımı belirttim ve yanlış adrese giden bu kartla ilgili yardım istedim. Buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı, açık ve net bir çözüm sunulmadı.

Bilgim ve onayım dışında gönderilen bu kredi kartının derhal iptal edilmesini, yanlış adrese hiçbir şekilde teslim edilmemesini ve kişisel verilerimin, adres bilgilerimin nasıl ve neden bu şekilde kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve üzerime açık görünen tüm kartlarım konusunda güvenlik incelemesi yapılmasını ve ben tekrar onay vermeden adımı kullanarak yeni bir kart gönderimi yapılmamasını istiyorum.