Maaş Müşterisine KMH Başvurusu Sistem Hatası İle Engellendi
TEB’de maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı (KMH) başvurusu yapamıyorum. Maaş KMH başvurusu yaptığımda sistem sürekli olarak “kurum bilgisi eksik” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak kurum bilgilerim eksik değil, tüm bilgilerim bankada kayıtlı ve maaşım zaten TEB üzerinden yatıyor.
Maaş müşterisi olduğum halde KMH kullanımıma izin verilmemesi ve sistemin kurum bilgisi hatası vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığını açık ve net bir şekilde öğrenmek ve maaş müşterisi olarak KMH başvurumun onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
















