TEB yapamıyorum

15.09.2025 tarihinde yapmış olduğum 600 TL harcamamı bonustan kullanmama rağmen normal harcama olarak hareketlere geçmiştir. Slip tede Bonus peşin harcama olarak da gözükmektedir. Hatanın düzeltilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildirmek isterim.

Bugün saat 17.00 civarında TEB mobil bankacılık uygulamasından transfer işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından mobil bankacılık hesabım bloke oldu ve yaklaşık 6 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talep oluşturuldu, bek...

16.09.2025 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden borsa hesabımdan “tyb komisyon” adı altında 433 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır TEB’de borsa hesabı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme...

Türk Ekonomi Bankası (TEB) Bonus Visa kredi kartım (son 4 hanesi: 7936) ve Ortaklar Caddesi şubesindeki km/h hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hem km/h hesabımı hem de faizini tamamen kapatmama rağmen, hem hesabıma hem de kredi kartıma bloke konuldu. Konuyla ilgi...

TEB’in internet sitesinde ihtiyaç kredisi için 2.99% hoşgeldin faizi reklamını gördüğüm için başvuru yapmak istedim. Ancak TEB uygulaması çok sorunlu olduğu için yaklaşık 2 saat boyunca üye olmaya çalıştım ve kimlik doğrulama sayfasında sürekli hata aldım. Sonunda üyelik işlemini tamamlayabildim fak...

CepteTeb Kredi Kartımı aylar önce kapattırmıştım. Ancak 16 Eylül’de mobil uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, 644,45 TL tutarında, iki dönem gecikmiş bir borcum olduğunu gördüm. Bu borcun bana ait olduğu ve alışveriş kredisi borcu olduğu söylendi. Kartımı kapattırmış olmama rağmen nasıl böyle bir bo...

16 Eylül tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden İtalya’ya SWIFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce gönderdiğim tutarın karşı tarafa eksik ulaşması nedeniyle, bu kez kesintisiz gönderim için our (Gönderen Öder) seçeneğini kullanmak istedim. Ancak uygulamada bu seçenek sunulmadı. Bunun üzerin...

16.09.2025 tarihinde TEB bireysel müşteri hizmetlerine 0850 200 0666 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Müşteri numaramı tuşladıktan sonra çağrım otomatik olarak sonlandı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı sorunu canlı destek üzerinden de yaşadım ve hiçbir şekilde iletişim k...

14:09’da TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.600 TL tutarında karttan vadesiz hesabıma iade işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü, ancak tutar hesabıma aktarılmadı. İade kodum: 5259******76. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhan...

TEB. Şikayetçiyim kredi kartımın limiti 35.000 TL limiti doldurduktan sonra limiti aştığım için kartı kullanıma kapattılar. Ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen kartı kullanıma açmadılar. Aradım şikayet oluşturdum ancak ilgilenen kartım hala kullanıma açılmadı.

Yıllardır TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 16.10.2025 tarihinden itibaren borcumu ödeyemedim. Kart limitim 75.000 TL iken, şu anda bana bildirilen borç tutarı 130.000 TL’ye ulaşmış durumda. ...

9 Eylül tarihinde Türk Ekonomi Bankası kredi kartım geçici olarak kullanıma kapandı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala açılmadı. Hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve kartımın neden kapandığı konusunda bilgi verilmedi. Bu duru...

TEB’in tüm ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Kredi ve kredi kartı borçlarım birleştirilerek tarafıma yapılandırma yapıldı. Aylık olarak 4.000 TL tutarında taksitlerimi düzenli şekilde ödemekteydim ve ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcut. Ancak dün tarafıma gönderilen bir bilgi mesajı ile bor...

TEB geçen ay 750 TL restoran harcamasına 100 TL Bonus kampanyası kapsamında Kevser Balıkçı adlı iş yerinden 1000 TL harcama yaptığım halde puanım yüklenmedi. İletişime geçtiğimde, bu iş yerinin restoran sektöründe olmadığını söylediler. Ancak fişte de balıkçı olarak geçiyor. Buna rağmen puanımı yükl...

TEB Bonus kredi kartıma, 05/09/2025 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartım, üç adet icra dosyam nedeniyle halen bloke durumda ve kullanıma kapalı. Buna rağmen, kullanamadığım kart için yıllık aidat kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5639’dur ve...

3 yıldır TEB banka kartımı kullanıyorum ve sürekli mağdur ediliyorum. Kartımın şifresi olmadan mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, bu sorun yıllardır çözülmedi. Ayrıca çektiğim kredinin taksitlerini bir ayda iki kez ödemek zorunda kalıyorum, bu da bana ciddi anlamda sıkıntı yaşatıyor. Defalarca mü...

TEB Bankası’nda bulunan 144627039 numaralı hesabımdan, 15 Eylül Pazartesi günü saat 23:14’te bilgim dışında otomatik olarak 3.782,78 TL tutarında fon kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve önceden onayım alınmamıştır. Hesabımda otomatik fon ...

15.09.2025 tarihinde saat 18.35’te Kuveyt Türk Mobil Bankacılık üzerinden, TEB’de bulunan L** Y*** adına (IBAN: TR31 0003 2000 000***0 97) 12.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, sonradan bu işlemin şüpheli bir faaliyet kapsamında olduğunu fark ettim ve mağdur oldum. Olayın ardından ...

09.09.2025 tarihinde saat 19.08’de İstanbul Ataşehir’den tep Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden cep telefonu faturamı öderken, bilgim dışında 5,5 TL işlem komisyon bedeli kesildi. Benzer bir kesintiyle geçen ay da karşılaştım. Ödeme sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ç...

Bankanıza ait, sonu 2722 ile biten TEB Bonus Card kredi kartıma 15.09.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve TEB bankasına ait kredi kartımın aidatının ve kart ücretinin iptalini/iadesini talep ediyorum. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun ile ...