to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Menkul Kıymet Saklama Ücreti Kesintisi Ve 153,71 TL İadesi Talebi
İlk kuruluşundan beri CepteTeb müşterisiyim. Yatırım hesabımdan, iradem ve onayım dışında toplam 153,71 TL tutarında “Menkul Kıymet Saklama Hizmet Ücreti” ve buna bağlı “BSMV” kesintileri yapıldığını fark ettim.
Hesabımdan 10/04/2026 valörlü 80,00 TL menkul kıymet saklama ücreti ve 4,00 TL BSMV, ayrıca 25/05/2026 valörlü 66,39 TL kısmi tahsilat adı altında saklama ücreti ve 3,32 TL BSMV olmak üzere toplam 153,71 TL çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgili öncesinde ne açık bir bilgilendirme ne de açık, net bir onayım söz konusudur.
Söz konusu tutarların hangi yatırım enstrümanına (hisse senedi, fon, bono vb.) istinaden, hangi tarife ve hangi oran üzerinden hesaplandığını bilmek istiyorum. Bu kesintilerin dayanağını, hesaplama şeklini ve kapsamını ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum.
Bilgim, onayım ve mutabakatım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm toplam 153,71 TL’nin (BSMV dahil olmak üzere) ivedilikle hesabıma iadesini istiyorum. Konu hakkında detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ücretin geri iade edilmeyeceği ve alınmaya devam edeceği bilgisi iletildi. Soru su; ücret ödemek istesem neden devletin 1 sn de, 1 tusa basarak oz kaynaklarını arttirabildigi Ziraat veya Halkbank yerine demirbank, pamukbank, imarbank gibi bir bankada yatırımım olsun ki? Bütün yatırımımı çektim. Ayrıca hesabımda bulunan tüm para mi da başka bankaya transfer ettim. Bundan sonra da banka ile çalışmayı düşünmüyorum. Sorun verdiğim 50-100Tl değil. Zaten o para umurumda bile değil. Çekirdek parası bile değil ancak yaklaşım ve verdikleri sözlerinde durmaması benim için sorun. Bugün bunu yapan yarin başka şeylerde yapar.
