to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 490 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
1 Haziran tarihinde TEB bankasındaki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 490 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak olayı bildirdim. Görüşme sonucunda, aktif olarak kart kullanmadığım için Kayseri şubesine gitmem gerektiği söylendi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. İş yoğunluğum nedeniyle henüz şubeye gidemediğim için mağduriyetim devam etmektedir.
İzinsiz olarak çekilen 490 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemin nasıl ve hangi kanaldan gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde IBAN bilgilerimi bankaya sunmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
