TEB yapamıyorum

10 yıldır TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 28.09 tarihinde kartımdan 1.180 TL yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kartımın son dört hanesi 8324’tür. İşlemlerimi genel...

27 Eylül 2025 tarihinde Rumeli Kavağı’ndaki Balıkçı Anne isimli restoranda 2.850 TL tutarında harcama yaptım ve ödememi TEB Signature kredi kartımın (son 4 hanesi: 7576) ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kartımın kampanyası gereği, yiyecek ve restoran harcamalarında toplam tutarın %10’u kadar ia...

TEB internet şubesi üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni gelen müşterilere 36 ay vadeli, 125.000 TL kredi için 2.99 faiz oranı sunulacağı belirtilmişti. Ancak başvuru sırasında en düşük faiz oranı olarak 4.75 gösterildi. Bu durum beni çok şaşırttı ve mağdur hissettim. Başvuru sıras...

Yaklaşık bir haftadır TEB Bankası'nın mobil ve internet bankacılığı uygulamalarında aktivasyon sorunu yaşıyorum. Şu anda Libya’da bulunuyorum ve Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum, bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aktivasy...

TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık 20 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tatmin edici bir açıklama alamadım ve sorunuma çözüm bulunmadı. Kartımın son 4 ...

Yaklaşık 2 aydır CepteTeb mobil uygulamasında giriş yapamıyorum. Öncelikle Casper Via X30 Plus model telefonumda başlayan bu sorun, şimdi yeni aldığım Samsung Galaxy a17 5g cihazımda da devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Telefonunuzda zararlı içerikli taşıma ihtimali olan bir uygul...

TEB Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı kullanıyorum. Kartlarıma bağlı olarak oluşturulan hayat poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, poliçenin sadece ilk 15 gün içinde iptal edilebileceği ve şu anda iade yapılamayacağı...

TEB Platinum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında destek talep ediyorum. TEB mobil uygulamasından araç oto lastik, yedek parça ve otomobil bakım sektörüne ait kampanyaya katıldım. 25.09.2025'de Oto Ahmet Ankara isimli iş yerinden, sektör uygun olmasına rağmen, 7.500 TL tutar...

Nisan ayında TEB Bonus Patron Kart’ımdan 905 TL kart aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ancak zaman geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı ve herhangi bir alternatif sunulamayacağı belirtildi. Uzun süredir TEB müşterisiyim ve bu durumdan dolay...

TEB Bankası’na bugün yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu öncesinde bana 2.99 gibi uygun bir faiz oranı sunulacağı belirtilmişti. Ancak hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda, karşıma çıkan faiz oranları 4’ün üzerinde ve 3’ün al...

CepteTeb mobil uygulamasına Fortis Bank'ın TEB ile bileşmesinden sonra 2015 yılından bu yana giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde, “Kimlik bilgilerinizle telefon numaranız uyuşmamaktadır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunun, yıllar önce telefon numaramı değiştirmemden ve CepteTeb ...

24/09/2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımın ekstresine 660,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullanmakta olduğum kartıma geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat ücreti yansıtılmış ve önceki başvurularım sonucunda iade almıştım. Bu yıl ise herhangi bir başvuru yapmadan, kart ai...

16 Eylül 2025 tarihinde Columbia internet sitesinden TEB Bonus kredi kartımla 5.802 TL tutarında, 2 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. TEB’den gelen mesajlarda 5.804 TL iade edildiği belirtiliyor; fakat hesabıma sadece bir taksitin (2.902 TL) iadesi yansıdı, diğer...

TEB Bankası Aydın Söke Şubesi’nde maaş müşterisi olmama ve tüm otomatik ödemelerimin bu hesaptan yapılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Kredili Mevduat Hesabı (KMH) başvurum onaylanmıyor. Banka ile iletişime geçtiğimde, yalnızca kredi puanım gerekçe gösterilerek başvurumun olumsuz sonuçlandığı belirtil...

TEB internet bankacılığına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifreyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle kredi borcumu ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Mardin Artuklu şubesine yönlendirdiler, ancak çalıştığım için mesai saatlerinde bankaya gitme imkanım olmuyor. Ayrıca, bir para tra...

02.06.2025 tarihinden bu yana TEB Borsa hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında hisse senedi yatırımı bulunduruyorum. Ancak son bir aydır, hiçbir detaylı açıklama olmadan “TEB yatırımdan para çekme” başlığıyla hesabımdan sürekli ve artan miktarlarda ücret kesiliyor. Başlangıçta 0,71 kuruş olan bu kes...

13.04.2025 tarihinden itibaren tüm kredi taksitlerini ödediğim halde, Bursa’daki TEB şubesinde aracımın rehin işlemi bir haftadır kaldırılmıyor. Şubeye başvurduğumda işlemin oradan yapılmadığı, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde “size d...