TEB yapamıyorum

22 Ekim Pazar günü saat 00.09 civarında Bayar Caddesi'nde bulunan TEB ATM’sine yaklaşık 6.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kartımın son dört hanesi 3493’tür. Görüşmemizde bana dönüş yapılacağı söylendi anc...

TEB Bankası’na ait standart kredi kartım (son 4 hanesi: 0209) ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım blokeli görünüyor ve alışverişlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 4 kez alışveriş yapmaya çalışt...

19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...

TEB müşteriliğimi sonlandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi iletmeme rağmen, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte başka bir kanal da denemedim. Müşterilikten çıkma işleminin müşteri hizmetleri aracılığıyla da yapılabilmesini, şub...

91 yaşındaki babaannemin promosyon yenileme işlemi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Babaannem 3 yıl önce inme geçirdi, şu anda konuşamıyor ve işlemleri ben yürütüyorum. Promosyon yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB şubelerinden yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak sabahtan be...

21 Ekim tarihinde, hiçbir iznim ve imzam olmadan, TEB Isparta Şubesi tarafından adıma ek kart çıkarıldığını öğrendim. Asker olan yakınıma banka kartı çıkarılırken, şubedeki çalışanların kendi primlerini almak amacıyla, tüm asker yakınlarına da ek kart basıldığı bilgisini aldım. Bu işlemler sırasında...

17 Ekim tarihinde TEB Marifetli Hesabım’a 40.000 TL yatırdım. Ancak 19 Ekim’de hesabımdan “TEB Portföy Para Piyasası Fonu” adı altında 3.926,43 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili ...

Yaklaşık 20 gündür TEB Van şubesine bağlı hesabımda ve kredi kartımda bloke bulunuyor. Borçlarımı günler önce tamamen ödememe rağmen, müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüşme sağladım ve her seferinde blokeyi sadece şubemin kaldırabileceği, gerekli bildirimin yapıldığı söylendi. Ancak Van TEB ş...

TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve son taksitimi 15 Ekim tarihinde ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit blokesi devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gere...

21 Ekim’de CepteTeb mobil uygulamasından yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı. Ancak uygulamaya girişte “eksik belge” uyarısı alıyor ve şubeye gitmem isteniyor. Başvuru sırasında benden belge talep edilmedi, olsa yüklerdim. Müşteri hizmetleri de şubeye gitmemi söyledi. Bu işlemin dijital olarak t...

Bugün TEB banka hesabım aniden bloke edildi. Hesabımda 51.800 TL bulunmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana hiçbir gerekçe sunulmadan İstanbul Esenler TEB şubesine gitmem gerektiği söylendi. Hesabımın ne...

CepteTeb vadeli hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu ödedim ve hesabımın kapandığı söylendi. O dönemde bana hiçbir borcumun kalmadığı belirtildi. Ancak hesabım kapandıktan 1 ay sonra, bana 1560,10 TL tutarında beklenmedik bir borç çıkarıldı. Bu s...

21.10.2025 tarihinde saat 16:20’de, CepteTeb hesabıma ait kartımın (son dört hane: 7473) ve mobil hesabım ile ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde “CepteTeb-müşteri formu için işlem şifreniz…” şeklinde bir SMS aldım. Güvenlik açısından endişelendiğim için hemen şüpheli işlemler hattını aradım, ancak...

20 Ekim'den bu yana CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorun iki gündür aralıksız devam ediyor ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. İstan...

20 Ekim saat 15:30’da İzmir Organize Sanayi Şubesi’indeki TEB ATM’sinden vadesiz hesabıma 34.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın 33.500 TL’sini hesabıma geçirdi ve 1.000 TL eksik yatırıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Durumu hemen müşte...

Yaklaşık 1 yıldır TEB Bankası internet bankacılığında müşterimizin banka kaydı ile Mernis bilgileri arasında anne adı farklıdır şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 2 defa Kadıköy Şenesenevler şubesine giderek kimlik bilgilerimin ve annemin adının güncellenmesini talep ettim. Şubede güncelleme yapılma...

TEB'den kullandığım 135017735, 138804672, 134836280, 132238138, 142396477, 134052400, 134348379 numaralı toplam 260.929,87 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredilerim ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Kredilerimin vadesi farklılık gösteriyor; birinde 23, birinde 22, d...

17.10.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak için işlem yaptım. Ancak erken kapama talebim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Toplamda yaklaşık 124 bin tl ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem ...

20.10.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası'ndaki genel hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Özellikle Maslak Sanayi Şubesi'ne gitmem gerektiği söyleniyor; ancak ş...

İstanbul Başakşehir’deki çeşitli TEB ATM’lerinde, döviz logoları olmasına rağmen euro çekme işlemi yapmak istedim fakat hiçbir ATM’de döviz seçeneği çıkmadı. Cuma, cumartesi, pazar ve pazartesi günleri 12:00-14:00 saatleri arasında toplam yedi farklı ATM’de denememe rağmen sonuç değişmedi. ATM ekran...