to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 18.000 TL Hesaba Geçmediği İçin Acil Çözüm Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 18.20-18.30 arasında TEB Bankası İstanbul Bahçelievler şubesine ait ATM üzerinden vadesiz hesabıma 18.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak ekranda kırmızı uyarı ile “para yatırma işleminiz gerçekleştirilemiyor” yazısı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi.
İşlemin ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana sadece en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi, herhangi bir kayıt numarası veya net bir süre verilmedi. Yüklü bir miktar olan bu paraya çok acil ihtiyacım olduğu için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
18.000 TL’nin en kısa sürede vadesiz hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.06.2026 tarihinde saat 18.20-18.30 arasında TEB Bankası İstanbul Bahçelievler şubesine ait ATM üzerinden vadesiz hesabıma 18.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak ekranda kırmızı uyarı ile “para yatırma işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi.
22.06.2026 tarihinde 18.000 TL’nin sadece 11.000 TL’lik kısmı hesabıma geçti, kalan 7.000 TL için ise inceleme yapıldığı ve sonuçlandığında dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne 7.000 TL hesabıma yatırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
ATM üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle üç aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendi paramı kullanamıyorum. Kalan 7.000 TL’nin 20.06.2026 tarihli ATM işlemi kapsamında en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve süreç hakkında tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tutarın sadece 7.000 TL si hesabıma geçti. Talebin kısmı sonuçlandığı, kalan tutarın ilk iş gününde hesabıma iade edileceği mesajı geldi. Ancak hala 11.000 TL 'lik kısım hesabıma yatmadı. Referans no: 3990049. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum
