TEB yapamıyorum

%83 engelli bir birey olarak, sağlık harcamalarımı taksitlendirme ihtiyacım var. TEB Bonus Emekli Troy kartımı bu amaçla kullanmak istedim ancak TEB’de sağlık harcamalarını taksitlendirme seçeneği sunulmuyor. Diğer bankalarda bu özellik mevcutken, TEB’de olmaması benim için ciddi bir mağduriyet yara...

TEB Bankası’nda hem kredi kartımda (son 4 hanesi: 0888) hem de KMH hesabımda gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Ancak, tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen her iki hesaptaki blokeler halen kaldırılmadı. Borçlarımı kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca i...

45 gün önce maaş promosyonu için TEB Elazığ/Merkez şubesine geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, hafta sonu ödeme yapılmadığı söylendi fakat hafta içi de herhangi bir ödeme gerçekleşme...

13 Temmuz'da apotal.de üzerinden 205,70 EUR tutarında bir sipariş verdim. Takip numaram: CQ740164559DE. Ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı, kargo şirketi tarafından da aranmadım. Siparişim uzun süre PTT'de beklemiş ve ardından iade edilmiş. Bu süreçten hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Ürün elime ulaş...

Yaklaşık bir yıldır TEB müşteri hizmetlerini cep telefonumdan aradığımda, sistem sürekli olarak tuşlama yapmadığımı belirtiyor veya hata veriyor. Kart numarası ya da şifre gibi bilgileri girmem gerektiğinde, ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı telefon h...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:38’de, Şikayetvar üzerinden yaptığım bir şikayet sonrasında, kendisini mağazanın genel müdürü olarak tanıtan bir kişi tarafından +905*******26 numaralı telefondan arandım. İsminin M**** Y******* olduğunu belirten bu kişi, ürünümün ücret iadesi yapılacağını söyleyerek k...

CepteTeb vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 19 bin tl tutarında bir fon alımı ve birkaç işlem yapılmış. Ben böyle bir talimat vermedim ve hesabımdaki paraya istediğim zaman ulaşabileceğim düşüncesiyle hareket ediyordum. Şu anda mağdur durumdayım ve paramı geri almak istiyorum. ...

Yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım dışında TEB hesabımdan “adam tkm” adlı bir para piyasasına 3 bin TL’nin üzerinde bir tutar aktarılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Hesap numaramın sonu 7065’tir. Durumu henüz TEB müşteri hizmetlerine bildirmedim. B...

TEB Platinum kredi kartımı 2016 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Bugün kartıma 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti otomatik olarak yansıtıldı. Daha önce benzer durumlarda ücret iadesi veya iptali yapılmıştı, ancak bu yıl yine aynı ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görü...

Sonu 9464 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 23.10.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 3...

21 Ekim tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdaki gmc gümüş fon sepeti FONU’na satış emri verdim. Satış emri sırasında fonlarımın toplam tutarı 62.000 TL’nin üzerindeydi. Ancak bugün hesabıma, güncel fiyattan olması gerekirken yaklaşık 57.000 TL yatırıldı ve yaklaşık 5.000 TL...

Yaklaşık 2 aydır TEB internet şubesi üzerinden gecikmede olan kredi borcumu yapılandırmak istiyorum. Sürekli olarak yapılandırma başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Buna rağmen, internet şubesinden ve SMS yoluyla bana tekrar tekrar yapılandırma başvurusu yapabilece...

Yıllardır aktif olarak kullandığım TEB SHE kredi kartıma, 15/06/2025 tarihinde ilk kez yıllık kart ücreti olarak 660 TL yansıtılmıştır. Her ay 10-15 bin tl arasında ekstre ödemesi yapmaktayım ve ödemelerimi manuel olarak gerçekleştiriyorum. Şimdiye kadar bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamıştım ...

TEB SHE kredi kartım ile ilgili yaklaşık 3 aydır ekstre kesimlerinde sorun yaşıyorum. Her ay ekstrede, ay içinde harcadığım tutarların toplamından yaklaşık 960 TL daha fazla bir tutar görünüyor. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana tutarların doğru olduğu ...

TEB İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesindeki mevduat hesabıma 2 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım "merkez inceleme" adı altında bloke edildi ve şu anda para çekme veya transfer dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece inceleme altında olduğu, ne zaman so...

TEB’den internet üzerinden kullandığım 141791182 numaralı ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuru yapmak istedim. 42 gündür gecikmede olan kredi borcumun asıl nedeni, yüksek borçlanma sebebiyle ödemede zorlanmamdır. Başlangıçta yaklaşık 18 bin TL olan borcum, gecikme nedeniyle 21 bin TL’ye yü...

Yaklaşık üç yıldır kullandığım TEB Bankası Mersin/Erdemli şubesindeki kredili mevduat hesabım, 2025 Kasım ayında hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke edilerek kullanıma kapatıldı. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hem mevduat hesabımı hem de kredili mevduat hesabımı kapattırmak istiyoru...

TEB Troy kredi kartıma 18/10/2025 tarihinde yansıtılan 1.180 TL yıllık kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

TEB Bankası internet şubesi üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke edilmiş durumda. Hesabımda para çekme işlemi yapamıyor, kredi kartımı da kullanamıyorum. 67419242 numaralı hesabım Avcılar Şubesi'ne bağlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi...

Yaklaşık bir aydır her akşam 22.00’den sonra CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldı tespit edilmiştir...” şeklinde bir uyarı veriyor ve bankacılık işlemlerime devam edemiyorum. Gündüz saatlerinde ise hiçbir ...