Yetkisiz 490 TL Kesintisi Ve İade Talebi
TEB nezdindeki vadesiz hesabımdan 15 Haziran tarihinde “TEB Yatırım” tarafından 490 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu tarihte TEB Yatırım ile ilgili hiçbir talimatım, işlemim ya da hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir tutarın çekilmesi beni mağdur etmiştir.
Kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim bir yatırım hesabı üzerinden, bilgim dışında para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemin detaylarının ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm 490 TL’nin en kısa sürede vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki bu tür bağlantıların ve talimatların kontrol edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



