TEB yapamıyorum

TEB Bonus kredi kartım ve hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulanıyor. Bankaya gecikmiş borcum bulunmadığı gibi, kredi kartı borcum da yok. Buna rağmen kartımı da hesabımı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde blokelerin kaldırılması için borcumu...

TEB’de bulunan KMH hesabımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen hesabım üzerindeki bloke bir haftadır kaldırılmadı. Hesabımın bağlı olduğu hesap numarasının sonu 0174 ile bitiyor. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, blokenin “yarın muhtemelen kaldırılacağı” söylendi ancak aradan zaman geçmesin...

Üsküdar şubesi TEB marifetli hesaba para yatırdım ama aynı gün bilgim dışında hesabımdan 4170 TL bilgim dışında fon aktarımı yapmışlar. Hesabındaki para artacağına azalmış. Bilgim olmadan ve böyle bir şeyin bilgisini vermeden bunu yapmaları yasal mı?!

TEB Bonus kredi kartımdan bugün 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana önceden net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, detaylı olarak da açıklanmadı. Sanki kendi kazançları için, müşterinin onayı tam alınmadan işlem yapılıyor hissine kapıldım. Konuyla ilgili olarak ...

TEB kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. Kartımın üzerinde bloke olduğu söylendi ve 3 gün önce dönem borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci blokenin kredi notu sebebiyle olduğunu söyledi, şubeye yönlendirdi. Bugün de ş...

TEB’de bulunan hesabıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır bloke uygulandı. Hesabımda hiçbir borç ya da ödememe durumu bulunmadığı halde bu blokeye dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve bugün hesabım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke ile ilgili ol...

TEB Bankası'nda hesap açılışı sırasında belirtilen 2,99 oranı yerine 3,59 oranı ile işlem yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabı kapatmakta zorluk yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri hizmetlerinin bilgi düzeyini ve hizmet yeterliliğini yetersiz buldum. Müşteri memnun...

TEB mobil bankacılıktan hesap açtım. Mobil şubeye şifremle giriş yapabiliyorum, ancak çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde, 'Kartınız ya da mobil bankacılık şifreniz olmadığından işlem yapamazsınız' diyerek müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Mobil şubeye giriş-çıkışta ...

Cepte TEB mobil uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen önce “unexpected error” hatası aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı sildirip tekrar yüklememi söylediler. Yeniden yükledikten sonra bu kez kimlik ve şifremi girip tarafı...

TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...

Yaklaşık 7–8 ay önce TEB Aksaray şubesinden kullandığım araç kredisinin borcunun tamamını kapatmama rağmen aracın üzerindeki rehin kaldırılmadı. Bunun için defalarca şubeyi telefonla aradım, ancak 7–8 ay boyunca bir kez bile telefona bakan olmadı. Bugün nihayet şubeden birine ulaşabildim ve rehinin...

09.12.2025 tarihinde Hangikredi uygulaması üzerinden TEB’den 125.000 TL tutarında, ekranda 2,99 faiz oranı ile gösterilen ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamladıktan sonra, ekranda gösterilen faiz oranının değiştiğini fark ettim. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda...

TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptırdım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. 2 Aralık’ta son taksiti de yatırarak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit üzerindeki bloke kaldırılmadı. Bu süreçt...

TEB’in CepteTeb mobil uygulamasına 16 Aralık sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. İlk başlarda “şu an işlem yapılamıyor” şeklinde bir hata alıyordum, şu anda ise uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 5 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen blokeli durumda. İlk başta blokeyi sorduğumda borç nedeniyle kapalı olduğu söylendi, ben de belirtilen borcu kapatmama rağmen hesap hâlâ açılamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca kez TEB müşter...

TEB mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde birden bire benden şifre yenileme istedi, şifre yenileme işlemini defalarca denememe rağmen her seferinde “error / kısıt” hatası veriyor ve yeni şifre almama izin vermiyor. Bu durum üzerine bağlı ol...

TEB bankasındaki ek hesabıma dün, TEB bankasına borcum yokken hesap blokesi konuldu. Konuyla ilgili olarak tarafıma, diğer bankalarda bulunan gecikmiş ürünler nedeniyle böyle bir işlem yapıldığı söylendi, ancak bunun dışında ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri veya şube tarafından ...

TEB Bankası’nın CepteTeb uygulamasıyla uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Kardeşim yaklaşık iki aydır hesabına giriş yapamıyor, benim sorunum ise bugün başladı. İtalya'da öğrenciyiz ve TEB hesabımız bizim için hayati önemde, çünkü ev kiramızı, yemek ve temel ihtiyaçlarımızı bu hesap üzeri...

TEB SHE kredi kartımın son iki aydır kullanımına dair yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın son ödeme tarihi 18 Kasım olmasına rağmen, asgari ödemeyi 20 Kasım’da, yani sadece 2 gün gecikmeli yaptım ve bu gecikmenin ardından kartım bloke edildi. Bu ay ise kartımın son ödeme tarihi 18 A...

TEB Bonus Platinum Visa kredi kartım yaklaşık 3 ay önce yapılandırıldı. Yapılandırma sırasında özellikle maaş günümün her ayın 1’i ile 3’ü arasında olduğunu belirterek, ekstre kesim ve son ödeme tarihlerimin bu aralığa göre ayarlanmasını talep ettim. Buna rağmen şu anda ekstrem her ayın 18’inde kesi...