TEB'de İptal Edilen EFT Tutarı 3 Hafta Sonra Hesaba İade Edilmedi
TEB İstanbul Bahçelievler şubesi hesabımdan 04.08.2026 tarihinde saat 12:53’te cep şube üzerinden Halkbank’ta hesabı bulunan M***** A**** adına 4.250 TL EFT yaptım. Daha sonra işlemi iptal ettim ancak para ne TEB hesabıma ne de karşı tarafın hesabına geçmedi, adeta arada kayboldu.
TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde EFT iptal talebinin alındığını ve bu sürecin en geç 15 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İşlemle ilgili dekontu da bankaya ilettim, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Hesabımın bağlı olduğu IBAN’ın son 4 hanesi 0542’dir. 4.250 TL tutarındaki bu EFT iptal işleminin acilen incelenerek paranın en kısa sürede TEB hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

