TEB yapamıyorum

20.12.2025 tarihinde Almanya Mülheim’da Deutsche Bank ATM’sinden TEB kartım (Visa) ile para çekerken, her işlem başına 2 euro işlem bedeli ve 0,10 euro vergi olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaptığım 7 işlemde kartımdan 14,70 euro tahsil edilmiştir. Oysa Deutsche Bank ATM’lerinde...

TEB adına kayıtlı A*** S******* isimli banka kartımdan, “param trem” adı altında bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. İşlemler haftalık olarak, bazı haftalarda ise bir haftada iki kez olacak şekilde tekrarlanıyor ve her seferinde 300 TL ve üzeri tutarlarda para ...

TEB'de kendi adıma kayıtlı bireysel yatırım hesabımdan, gerekçesini bilmediğim bir şekilde 18'inde 40.000 TL çekim işlemi yapılmış. Bu durumu 19'unda hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve işlem mobil bankacılık üzerinden yapılmış olarak görünmüyor. Hemen TEB müşteri hizmetleri ile ileti...

TEB’in CepteTeb Android uygulamasına bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya bastığım anda ekrana “zararlı uygulamaları kaldırdım, hâlâ 3 kişiler tarafından erişime imkan sağlanabilir” şeklinde bir uyarı geliyor ve ardından şifre ekranında hata vererek giriş yapamıyorum. Bu süreçte ...

Uzun süredir Deutsche Bank yabancı banka kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde euro çekimi yapabiliyordum. Kasım 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu imkan ortadan kalktı ve artık sadece tl çekilebildiğini, üstelik yüzde 8 gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Aynı A...

7224 ile biten TEB kredi kartımın hesap hareketlerinde, 04.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...

CepteTeb mobil uygulamasında aktivasyon yapmak isterken, numara doğrulama aşamasında “sizi arayacağız” ekranında kalıyorum ve aktivasyon araması bir türlü gelmiyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bu durumla ilgili kanallar üzerinden dönüş beklememe rağme...

TEB mobil bankacılık hesabıma 20.12.2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Bir transfer işlemi sonrasında tekrar giriş yapmak istediğimde, şifremi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamadım ve bu şekilde kısıtlama olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...

19.12.2025 tarihinde saat 22:07’de TEB mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 00002456’dır. Parayı gönderdiğim karşı taraf, ödemenin benim hesabımdan yapıldığını gösteren, TEB uzantılı resmi bir e-posta talep etmektedir. Ka...

10.06.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptığım sırada, bilgim ve açık isteğim dışında yıllık kredi korumalı hayat sigortası tanımlanmış ve prim tutarı hesabımdan çekilmiştir. Zorunlu olmayan bu hayat sigortasını istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. ...

TEB CepteTeb kredi kartım için yaklaşık 7 ay önce beni arayarak, kartımı 6 ay boyunca kapatmam durumunda tarafıma Bonus yükleneceği söylendi. O görüşmede özellikle 6 ayın sonunda yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kesin olarak alınmayacağı belirtildi. Buna güvenerek teklifi kabul ett...

Kasım sonundan, Aralık başından bu yana TEB mobil bankacılık uygulamasına girerken sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle bugün ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Sabah ve akşam olmak üzere gün içinde toplam dör...

TEB mobil uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” veya “İnternet bağlantınızı kontrol edin” şeklinde hatalar alıyorum. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor anca...

TEB Yalova İskele Şubesi’ne 12 Aralık tarihinde giderek banka kartı talebinde bulundum. Şubede, sadece Troy kart gönderebileceklerini, eğer farklı bir kart istiyorsam çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp özellikle Troy kart istemediğimi, normal banka ka...

TEB Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken son adımda, hesabıma bağlı kart olduğu için kapatma işleminin gerçekleşmediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine kartımı iptal ettikten sonra tekrar uygulamadan hesabı kapatmak istediğimde bu kez...

TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı ...

TEB vadesiz hesabımdan 19’unda bilgim ve onayım dışında TEB Yatırım adına 449 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. TEB’de yatırım hesabım bulunmasına rağmen, bu tutarın neden ve hangi işlem kapsamında çekildiğini anlayamadım. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir açık talimat verilmemiştir...

Yaklaşık 3–4 gündür TEB üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. 19.12.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da hesap hareketlerimde “TEB Yatırımdan para çekme” şeklinde görünen, 2.719,70 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir talimat vermedim, herhangi bir işl...

TEB’in uzun süredir kullandığım banka kartımla, yurt dışı anlaşmalı bankalardan komisyonsuz nakit çekme özelliğinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını; ancak internet sitesinde hâlâ bu özelliğin geçerli olduğunun yazdığını üzülerek gördüm. TEB’i özellikle bu özellik için tercih etmiş bir...

TEB Bostancı E5 Şubesi ile kurumsal firma hesabımız üzerinden artık çalışmıyor olmamıza rağmen, TEB hesabımıza bir ödeme geldiği için bilgi almak istedim. Ancak 19.12.2025 tarihinde saat 15.49 civarında şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kurumsal ...