to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Kartın İptali Talebi
TEB kredi kartıma 21.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu ücreti kabul etmediğim için iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iadesi yapılmadı. Hem yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini, hem de bu kartın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve kartımın yıllık ücret yansıtılmadan kapatılmasını rica ederim.
Gelişme
TEB’e ait TEB infinite Dijital kartımdan 21.08.2026 tarihinde 4.710 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın büyüklüğü ve beklemediğim bir masraf olması nedeniyle iadesi için bankaya başvurdum.
Banka ile yaptığım görüşmede aidatın iadesinin yapılamayacağı tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarda bir kart aidatının şart koşulması ve talebime rağmen iade yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kartımdan kesilen 4.710 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin yüzde ellisi yapılıp kartın 1 sene açık kalması gerektiğini belirttiler. Kabul etmedim ve ücretin tamamının iadesini istediğimi söyledim.
4710 lira kart aidat ücreti olan kartın iptalini de gerçekleştirmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala dönüş yapılmadı ve kontrol ettiğimde ücret iadesi yok.
