to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Faizsiz Kredi Sözü Yanıltıcı, Gerçek Teklif Faizli
TEB’in yeni müşterilere özel olarak mobil uygulaması üzerinden sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisine 24 Ağustos 2026 tarihinde başvurdum. Reklamlarda ve uygulamada “faizsiz ihtiyaç kredisi” vaadi olmasına rağmen 50.000 TL kredi için tarafıma 4,15 faiz oranı ile teklif sunuldu.
Herhangi bir ek şart, kampanya dışı kalma nedeni veya istisna bilgisi paylaşılmadan, faizsiz denilen ürünün faizli olarak teklif edilmesini hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum. Başvuru sürecinde de bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Yeni müşteri olarak, kampanyada vaat edilen şekilde gerçekten faizsiz ihtiyaç kredisinin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya metinlerinin ve uygulama ekranlarının açık ve şeffaf hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
